Классический менеджмент на этот счёт суров — нет дедлайна, нет задачи. У любой задачи должны быть точки контроля и хотя бы примерный крайний срок.
Насчёт точек контроля, пожалуй, соглашусь. Контроль в начале, в середине и в конце выполнения для каждой делегированной задачи критически важен, когда вы только-только получили должность, без этого вас не начнут уважать. Да и после того, как начнут, контролировать всё равно, надо. А вот с дедлайном всё более спорно.
Есть три основных аспекта, которые сильно влияют на нужность дедлайна.
Творчество и НИОКР
Проблема в том, что сотрудников, выполняющих творческие или научно-исследовательские задачи, дедлайн скорее напрягает. Есть двухсерийный советский фильм «Иду на грозу», там многоопытный завлаб на конференции говорит: «Надеюсь, практические результаты мы получим уже в этом тысячелетии». И научному сотруднику он с порога заявляет: «Не ждите быстрого успеха». Бизнесу такое претит, он всё время норовит навязать исследователям дедлайн, чтобы иметь представление о бюджете, который придётся в эти исследования закопать. Ему больше по нраву конкурент Данкевича, обещающий всё сразу и через четыре месяца, неважно, что у него нет ни подходов, ни методов, один энтузиазм и горящие глаза.
Изменчивость среды
Также имеет значение, изменчива ли среда, в которой делается задача. Меняется среда — меняются параметры задачи, едут сроки. Поэтому в постоянно изменяющихся условиях от жёстких дедлайнов мало толку. Готовность к изменениям важнее следования плану.
Состояние процессов
Имеет большое значение, расписаны ли отдельные подпроцессы, из которых состоит задача. Сколько-нибудь точное прогнозирование дедлайна работает только в условиях ясных процессов. Зато у задач с непрописанными процессами больший потенциал для оптимизации, нужно только в неё погрузиться и понять, что делается неэффективно.
Для остальных задач дедлайны скорее полезны, но надо учитывать индивидуальные особенности тех, кому делегируете ответственные участки задачи.
Для себя отмечаю, что с задачами без дедлайна справляюсь быстрее. Логика такая — всё равно, когда сделать задачу, никто не торопит. Почему бы не сделать её сейчас? А если есть дедлайн, думаю так — до дедлайна есть ещё время, отложу ещё на один день, сделаю потом. Но такое мышление скорее исключение, в целом люди с задачами с дедлайнами справляются быстрее.
