Что спрашивают у проджектов на собесах в Циане, Авито, Яндексе и Сбере

Все мы волнуемся перед собеседованиями. В этом блоге уже есть посты с типовыми вопросами для собеседования на руководителя проектов, технического менеджера проектов, бизнес-аналитика, а также примеры тестовых на пиэма. Эта статья — перечень вопросов для собеседования в крупные российские компании.

Статья не моя, вопросы собрал Nikolay Varkentin и опубликовал на Хабре. Не пожалейте для него плюсика в карму. Я обычно не копипащу статьи, но решил для этой сделать исключение.

По некоторым блокам у меня уже есть готовые статьи с разборами, приведу ссылки на них. Может быть, под настроение, напишу ответы на большую часть вопросов. В общем, вперёд.

Общие вопросы

• Как вы выбираете подходящую методологию управления проектом?
• Какими методами вы контролируете прогресс проекта?
• Как вы организуете работу, если сроки на проект строго ограничены?
• Как часто и каким образом вы проводите ревизию целей проекта?
• Как вы управляете зависимостями в проекте?
• Как вы интегрируете требования заказчиков в текущие процессы?
• Опишите свой подход к составлению дорожной карты проекта.
• Как вы принимаете решения в условиях дефицита информации?
• Что вы делаете, если проект выходит за рамки бюджета?
• Какой стиль управления проектом вы предпочитаете?

Планирование и оценка сроков

Все способы оценить сроки

• Как вы оцениваете продолжительность этапов проекта?
• Какие методы вы используете для составления графика?
• Как вы определяете ключевые этапы проекта?
• Что для вас значит приоритезация задач?
• Как вы управляете временем членов команды в рамках одного проекта?
• Как вы согласовываете сроки между различными отделами?
• Как вы справляетесь с задачами, требующими пересмотра сроков?
• Как вы определяете, какие задачи можно перенести?
• Как вы представляете план проекта заказчику?
• Как вы корректируете план, если задачи внезапно становятся неактуальными?

Коммуникация и координация

Всё, что пиэму нужно знать о коммуникациях

• Как вы объясняете сложные технические детали коллегам?
• Какие у вас есть приемы для обеспечения регулярной коммуникации с командой?
• Как вы представляете прогресс по проекту для топ-менеджеров?
• Какой ваш подход к передаче знаний и документации по завершении проекта?
• Как вы отслеживаете коммуникацию между разными отделами?
• Что вы делаете, если команда не понимает задачи?
• Как вы регулируете частоту встреч в зависимости от фазы проекта?
• Как вы учитываете обратную связь от членов команды?
• Как вы строите отношения с новыми клиентами?
• Как вы регулируете ожидания клиента на начальном этапе проекта?

Управление изменениями и адаптивность

Внедрение изменения в компании

• Как вы справляетесь с неожиданными изменениями в проекте?
• Какие шаги вы предпринимаете при расширении или сокращении бюджета?
• Как вы защищаете проект от излишнего увеличения объема (scope creep)?
• Как вы мотивируете команду к быстрой адаптации в условиях изменений?
• Как вы принимаете решения при смене приоритетов проекта?
• Какие механизмы вы используете для гибкого управления ресурсами?
• Как вы проверяете, что команда готова к изменениям?
• Какие шаги вы предпринимаете для минимизации сбоев при изменениях?
• Как вы справляетесь с изменениями в специфике задач?
• Как вы принимаете решения о замене ключевых участников проекта?

Решение конфликтов и мотивация

О конфликтах

• Как вы управляете конфликтами в команде?
• Как вы находите компромисс между интересами команды и клиента?
• Опишите ситуацию, когда вам пришлось разрядить напряжение в коллективе.
• Как вы работаете с сотрудниками, если они не согласны с вашими решениями?
• Как вы мотивируете команду на последней стадии проекта?
• Как вы справляетесь с ситуацией, если один из участников проекта подводит?
• Что вы делаете, если команда теряет мотивацию?
• Как вы мотивируете подчиненных к саморазвитию?
• Как вы работаете с сотрудниками, которые чувствуют себя перегруженными?
• Какие шаги вы предпринимаете для поддержания здорового климата в команде?

Оценка рисков и управление рисками

Всё, что пиэму нужно знать об управлении рисками

• Как вы идентифицируете риски на начальном этапе проекта?
• Какие методы вы используете для управления рисками?
• Как вы оцениваете вероятность и влияние рисков?
• Как вы приоритизируете риски?
• Какие действия вы предпринимаете для минимизации рисков?
• Как вы реагируете на неожиданные ситуации, которые могут поставить проект под угрозу?
• Какие у вас есть инструменты для оценки эффективности управления рисками?
• Как вы взаимодействуете с командой по вопросам оценки рисков?
• Как вы определяете и распределяете ответственность за риски?
• Как вы проверяете, что стратегия управления рисками работает?

Технические навыки и использование инструментов

Хард скиллы для пиэма

• Какими системами управления проектами вы пользуетесь?
• Какие системы для планирования вы предпочитаете?
• Как вы обучаете команду работать с новыми инструментами?
• Какие отчеты и метрики вы используете для мониторинга?
• Какой софт вы используете для управления рисками?
• Как вы используете аналитику для оценки эффективности?
• Как вы проверяете, что команда использует инструменты правильно?
• Как вы работаете с отчетностью в условиях больших данных?
• Какие системы хранения данных вы предпочитаете?
• Какие инструменты вы считаете обязательными для управления проектом?

Оценка эффективности и анализ проекта после завершения

О постмортемах

• Как вы проводите анализ после завершения проекта?
• Как вы оцениваете уровень удовлетворенности клиента?
• Какие метрики вы считаете наиболее значимыми для оценки успеха?
• Как вы проверяете выполнение ключевых целей проекта?
• Какие меры вы принимаете, чтобы команда извлекла уроки из проекта?
• Как вы учитываете обратную связь от клиентов для будущих проектов?
• Как вы оцениваете навыки и работу команды после проекта?
• Как вы совершенствуете процессы на основе анализа завершенных проектов?
• Какие шаги вы предпринимаете для повышения качества работы команды?
• Как вы используете прошлые проекты для прогнозирования успеха будущих?

Лидерские качества и управление командой

О функциональном менеджменте

• Как вы вдохновляете команду на выполнение сложных задач?
• Какой у вас подход к распределению ролей и обязанностей?
• Как вы демонстрируете лидерские качества в условиях кризиса?
• Как вы реагируете, если вам нужно заменить ключевого участника команды?
• Как вы оцениваете свой стиль лидерства?
• Какой подход вы используете для развития талантов в команде?
• Как вы внедряете культуру обратной связи в коллективе?
• Как вы проводите оценку прогресса каждого члена команды?
• Как вы справляетесь с командой, если она перегружена проектами?
• Как вы повышаете доверие и уверенность команды в проекте?

Многозадачность и работа под давлением

• Как вы управляете несколькими проектами одновременно?
• Как вы регулируете приоритеты в условиях нехватки времени?
• Как вы адаптируете свою работу под сжатые сроки?
• Какой ваш подход к распределению задач, если один проект требует больше внимания?
• Как вы работаете с командой при одновременном выполнении нескольких проектов?
• Как вы поддерживаете высокую производительность при параллельных проектах?
• Какой подход вы используете для снижения стресса в условиях многозадачности?
• Как вы обучаете команду эффективной работе в условиях высокого темпа?
• Как вы оптимизируете использование ресурсов при управлении несколькими проектами?
• Как вы оцениваете выполнение задач в условиях многозадачности?

Работа со стейкхолдерами и управление ожиданиями

Всё, что пиэму нужно знать об управлении стейкходерами

• Как вы определяете ожидания заинтересованных сторон на начальном этапе?
• Какие шаги вы предпринимаете для поддержания открытой коммуникации?
• Как вы объясняете сложные аспекты проекта заинтересованным сторонам?
• Как вы оцениваете удовлетворенность заинтересованных сторон?
• Как вы справляетесь с ситуацией, когда ожидания расходятся с реальностью?
• Как вы информируете заинтересованных сторон о прогрессе?
• Как вы реагируете на отрицательные отзывы от заинтересованных сторон?
• Какие методы вы используете для эффективного сбора требований?
• Как вы вовлекаете заинтересованных сторон в процесс принятия решений?
• Как вы управляете ожиданиями в условиях ограниченного бюджета?

Адаптивность и инновации в управлении проектами

• Как вы внедряете новые технологии в управление проектом?
• Как вы адаптируете процессы под новые требования рынка?
• Какие инструменты вы используете для повышения эффективности команды?
• Как вы развиваете инновационное мышление в команде?
• Как вы реагируете на внедрение новых методов в управлении проектами?
• Как вы оцениваете необходимость изменений в проектных процессах?
• Как вы находите новые способы решения старых проблем?
• Как вы корректируете план, если появляются инновационные подходы?
• Какой ваш подход к экспериментам в проектных процессах?
• Как вы мотивируете команду к изучению новых технологий?

Навыки делегирования и распределения ответственности

Кому что делегировать

• Как вы определяете, какие задачи можно делегировать?
• Как вы проверяете выполнение делегированных задач?
• Как вы помогаете команде осознавать свою ответственность за результат?
• Как вы поддерживаете контроль, делегируя ключевые задачи?
• Как вы решаете, кому лучше поручить выполнение задачи?
• Как вы распределяете ответственность в условиях многозадачности?
• Какие методы контроля вы используете при делегировании?
• Как вы обучаете команду ответственности при выполнении задач?
• Как вы реагируете, если делегированная задача не выполнена?
• Какой ваш подход к поддержке команды при выполнении делегированных задач?

Анализ данных и работа с метриками

• Какие метрики вы используете для оценки эффективности?
• Как вы анализируете данные для принятия проектных решений?
• Какие методы визуализации данных вы используете?
• Как вы определяете ключевые показатели эффективности проекта?
• Как вы корректируете курс проекта на основе данных?
• Как вы интерпретируете данные для улучшения производительности команды?
• Как вы оцениваете успех проекта по финансовым метрикам?
• Как вы используете аналитику для управления ресурсами?
• Как вы оцениваете эффективность стратегии управления рисками?
• Как вы работаете с отчетами для улучшения качества работы?

Коммуникации и культурная осведомлённость

Всё, что пиэму нужно знать о коммуникациях

• Как вы адаптируете стиль общения для разных культур?
• Как вы поддерживаете инклюзивную атмосферу в команде?
• Как вы учитываете культурные различия в процессе работы?
• Как вы обеспечиваете равноправное участие всех участников проекта?
• Какие шаги вы предпринимаете для повышения культурной осведомленности команды?
• Как вы регулируете конфликты, связанные с культурными различиями?
• Как вы адаптируете коммуникацию для международной команды?
• Как вы учитываете культурные особенности в процессах планирования?
• Как вы обучаете команду культурной грамотности?
• Какие ресурсы вы используете для повышения культурной осведомленности?

Систематизация процессов и работа с документацией

• Как вы организуете процесс документирования проекта?
• Какие методы вы используете для обеспечения доступности документации?
• Как вы поддерживаете актуальность документации в процессе проекта?
• Как вы организуете передачу знаний по завершении проекта?
• Какие системы вы используете для хранения и управления документами?
• Как вы документируете изменения в процессе работы?
• Как вы обеспечиваете легкость доступа к проектной документации?
• Как вы структурируете документацию для различных этапов проекта?
• Какие инструменты вы используете для управления версионированием документации?
• Как вы обучаете команду работе с документацией?

Управление бюджетами и затратами

• Как вы планируете бюджет проекта?
• Как вы отслеживаете расходование средств?
• Как вы принимаете решения о перераспределении бюджета?
• Какие методы вы используете для экономии ресурсов?
• Как вы оцениваете эффективность расходов?
• Как вы уменьшаете бюджетные риски?
• Как вы справляетесь с превышением бюджета?
• Как вы представляете финансовую отчетность?
• Как вы принимаете решения о дополнительных затратах?
• Какие шаги вы предпринимаете для оптимизации расходов?

Стратегическое управление и долгосрочное виденье

• Как вы формулируете стратегические цели для проектов?
• Какой ваш подход к управлению проектами с долгосрочным горизонтом?
• Как вы оцениваете, что проект отвечает бизнес-целям компании?
• Как вы вносите стратегические изменения по мере реализации проекта?
• Как вы измеряете успех проекта на долгосрочной основе?
• Какие методы вы используете для анализа рынка в процессе планирования?
• Как вы корректируете стратегию, если меняются рыночные условия?
• Как вы определяете и формируете уникальное торговое предложение проекта?
• Как вы отслеживаете, что проект соответствует целям и ценностям компании?
• Какой подход вы используете для управления проектами, если они взаимосвязаны?

Использование технологий и инновационные решения

• Какие технологии вы считаете критически важными для управления проектами?
• Как вы внедряете новые инструменты и технологии в проекты?
• Как вы оцениваете эффективность новых инструментов для управления проектом?
• Какие шаги вы предпринимаете для обучения команды новым технологиям?
• Как вы проверяете, что команда понимает и использует внедренные технологии?
• Какие технологии вы используете для мониторинга выполнения задач?
• Как вы адаптируете инструменты для нужд конкретного проекта?
• Какой софт вы используете для управления рисками?
• Как вы используете аналитику и данные для улучшения процессов?
• Какие инструменты вы считаете наиболее эффективными для работы в удалённом режиме?

Обучение и развитие команды

• Как вы выявляете потребности в обучении у членов команды?
• Какие программы обучения вы рекомендуете команде для повышения квалификации?
• Как вы оцениваете эффективность обучения команды?
• Как вы мотивируете сотрудников к самостоятельному обучению?
• Какой подход вы используете для оценки уровня компетенций сотрудников?
• Как вы поддерживаете баланс между работой и обучением?
• Какие внешние ресурсы вы используете для обучения команды?
• Как вы помогаете сотрудникам использовать новые знания на практике?
• Как вы проверяете, что навыки команды соответствуют требованиям проекта?
• Как вы управляете повышением квалификации сотрудников в условиях плотного графика?

Системы мотивации и удержания талантов

• Как вы мотивируете сотрудников оставаться в проекте до завершения?
• Какие меры вы принимаете для повышения удовлетворенности команды?
• Как вы справляетесь с высоким уровнем текучести в проекте?
• Какие инструменты мотивации вы считаете наиболее эффективными?
• Как вы устанавливаете цели, чтобы повысить вовлеченность команды?
• Какой подход вы используете для создания культуры признания заслуг?
• Как вы измеряете уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников?
• Какие изменения вы внедряете для повышения командного духа?
• Как вы поддерживаете высокую мотивацию при работе на долгосрочных проектах?
• Какой подход вы используете для персонализации мотивационных стратегий?

Финансовое управление и оптимизация расходов

• Как вы определяете приоритетные области для вложения ресурсов?
• Как вы оцениваете необходимость расходов на отдельных этапах проекта?
• Как вы проверяете целесообразность закупок для проекта?
• Какие стратегии вы используете для оптимизации затрат?
• Как вы анализируете, насколько проект укладывается в бюджет?
• Как вы проверяете, что ресурсы используются эффективно?
• Какие методы вы используете для прогнозирования бюджета проекта?
• Как вы корректируете бюджет в случае изменения требований?
• Какие факторы вы учитываете при перераспределении ресурсов?
• Как вы планируете и контролируете административные расходы проекта?

Кризисное управление и реакция на форс-мажоры

Как вывести проект из кризиса

• Какой подход вы используете для управления в условиях кризиса?
• Как вы оцениваете кризисные ситуации и их влияние на проект?
• Какие меры вы предпринимаете для быстрого восстановления после кризиса?
• Как вы взаимодействуете с командой в стрессовых ситуациях?
• Как вы подготавливаете проект к возможным кризисам?
• Какие стратегии вы используете для управления рисками в кризис?
• Как вы обучаете команду реактивным методам на случай непредвиденных обстоятельств?
• Какие решения вы принимаете для минимизации ущерба при кризисах?
• Как вы определяете приоритетные задачи в условиях кризиса?
• Как вы планируете восстановление проекта после кризисной ситуации?

Этика и ответственность

• Как вы принимаете решения в случае этической дилеммы?
• Какие шаги вы предпринимаете для соблюдения этических норм?
• Как вы отслеживаете, что проект не нарушает принципов компании?
• Какие меры вы принимаете для создания культуры ответственности?
• Как вы взаимодействуете с командой, чтобы обеспечить соблюдение этических стандартов?
• Как вы регулируете конфликты интересов в проекте?
• Какой подход вы используете для обеспечения прозрачности действий?
• Как вы информируете руководство о возможных этических рисках?
• Какие шаги вы предпринимаете для минимизации юридических рисков?
• Как вы взаимодействуете с клиентами и партнерами по вопросам этики?

Личные качества и профессиональные навыки

• Как вы оцениваете свой прогресс как проектного менеджера?
• Какие профессиональные достижения вы считаете самыми важными?
• Какие ваши сильные стороны помогают вам в управлении проектами?
• Как вы поддерживаете свои знания о лучших практиках проектного менеджмента?
• Какие профессиональные качества вы считаете необходимыми для успеха?
• Как вы работаете над улучшением своих слабых сторон?
• Как вы поддерживаете баланс между личной и профессиональной жизнью?
• Какие профессиональные курсы и тренинги вы проходили в последнее время?
• Какой проект был для вас самым сложным и почему?
• Какие у вас карьерные цели на ближайшие несколько лет?