Мысли за последнее время — 8

О корпоративном дзене

Категорически не люблю возводить в кумиры ныне живущих людей, ведь любой из них в любой момент может отмочить что-нибудь мерзкое. Но прочитав книгу Сатьи Наделлы «Обновить страницу», я обнаружил большое родство взглядов с этим выдающимся топ-менеджером и посчитал его ролевую модель достойной.

Больше всего меня впечатлила инфа о том, что именно Сатья Наделла прекратил войну с опенсорсом и начал дружить с компаниями, всегда считавшимися заклятыми врагами Майкрософта.

В Майкрософт всегда говорили, что Linux – раковая опухоль и опенсорс чрезвычайно вреден. Сейчас в никсовых системах прекрасно поддерживается Azure, а на гитхаб выложен исходный код множества мелкомягких продуктов.

На ежегодной маркетинговой конференции Salesforce Сатья Наделла демонстративно вынул из кармана айфон. Когда аханья и оханья о том, что это неслыханно, стихли, он продемонстрировал экран, на котором были все ключевые майкрософтовские приложения. И на Андроид вы можете скачать и ворд, и эксель. Более того, на планшетах Amazon доступен поиск Bing. И всё это взаимовыгодно.

Вот истинный корпоративный дзен. Не слепая конкуренция, а согласованные действия, выгодные всем сторонам.

* * *

Об осмысленности

Александр Васильевич Суворов придерживался мнения, что абсолютно все его подчинённые должны знать стратегию и тактику предстоящего сражения, от генерала до солдата. Это накладывает определённые риски — если кого-то из них возьмут в плен, смогут выпытать детали плана. Однако плюсы, выражающиеся в осмысленных действиях военных на поле брани, сильно перевешивают. Суворов провёл около 60 сражений и ни одного не проиграл.

В бизнесе этот принцип тоже действует. Когда понимаешь стратегию и цели своей компании и когда действия руководства прозрачны, работается сильно веселее.

* * *

Об оптимизации Избранного в Телеграм

Если вы часто сохраняете в Избранное тележеньки всякие посты, оно быстро захламляется и найти в нём что-либо становится трудно. Заведите несколько приватных каналов по тематикам сохранёнок и кидайте посты туда, искать будет сильно легче.

* * *

О том, как ставить вопрос на собесе

Инсайты для рекрутеров. Предположим, вашему нанимателю нужно сделать интернет-магазин и под это требуется пиэм.

1. Если данный пиэм не делал интернет-магазины, но делал другие продукты, совершенно не факт, что он не справится.
2. Если данный пиэм делал интернет-магазины, совершенно не факт, что он справится.

Косвенное следствие. Совершенно бессмысленно спрашивать: «Расскажите, как вы делали x?» Надо спрашивать: «Как по-вашему, правильно делать x?»

* * *

О портфельном подходе

Если компания сосредоточивается на коротких проектах, которые принесут прибыль здесь и сейчас, она теряет стратегические преимущества. Если делает только стратегические проекты, повышается риск кассовых разрывов.

Разумно применять портфельный подход. То есть, треть проектов, которые можно будет зарелизить в перспективе нескольких месяцев, треть среднесрочных проектов, треть долгосрочных. Так победим.

* * *

О теории и практике

В пиэмском чатике один коллега написал, что его на собеседовании на сениор прожекта мучили теорией, определениями и всякими формулами. Мысль такая, что эти знания больше для джуна, а сениор всё же больше про практику и помнить их не обязан.

Мне же кажется, что сениор пиэм уже должен в большей степени заниматься руководящей работой, менторингом, регламентами, методологией, нежели непосредственно ведением проектов, которым, на мой взгляд, должен заниматься мидл.

Параллель с реальным миром — электрику, действительно, не нужно помнить закон Ома, ему важнее знать, куда можно лезть руками, а куда не стоит. Но профессору электротехники закон Ома, равно как и всю остальную базовую физику, знать необходимо.

Оставляю ссылку на пост про грейды пиэмов.

* * *

О поедателях с цифровых помоек

Придумал термин «инфофриган». Это человек, который бесплатно потребляет слитые инфокурсы.

* * *

О мышках и ёжиках

Важная мысль. Можно быть либо мышкой, либо ёжиком, среднего варианта нет. Ваша компания либо целиком работает по-белому — платит налоги, проходит проверки без взяток, платит официальную зарплату и требует от сотрудников кристальной честности, либо наоборот. Быть «серым», соблюдая закон частично, не получится, всё время будет что-то вылезать.

Быть «белым» ёжиком довольно прикольно. Читал случай, как в такую компанию (автодилер) приехали три тётки из Роспотребнадзора с проверкой. Ну и стали намекать — было бы неплохо пообедать, было бы неплохо нас развезти после работы домой и всё такое. Ну и по окончании проверки гендир распорядился главбуху, чтобы тот написал в Роспотребнадзор официальное письмо, что его сотрудницы съели обедов и прокатали за три дня проверки на 12 тыс. руб., ну и счёт. Видеть их лица было особенным удовольствием. Проверку прошли.

Или пожарные. Приехали, прогулялись по офису, сказали официально, что недоработки такие-то, в общей сложности исправлять миллиона на полтора, а неофициально добавили, что можно им положить в книжечку триста тысяч на всех и они всё подпишут. А гендир говорит, ничего подобного, будем исправлять. Но как так, это же невыгодно. А мы ёжики. Исправили, прошли проверку официально.

В ёжиковой компании сотрудники знают, что с ними обращаются честно, отражают в ведомостях всю зарплату, платят отчисления в пенсионный и ОМС, оплачивают больничный, но в то же время точно знают, что в случае реализации ими серой схемы, эту схему вычислят и их уволят с позором. И это очень ценно.

Быть ёжиком прикольно.

* * *

О кабинетах руководителей

Кабинеты руководителей, по крайней мере, в бизнесе, вышли из моды, оставшись прерогативой госов. В коммерческой компании руководитель обычно сидит вместе со всеми. И это, на мой взгляд, плохо, потому что основным предназначением отдельного кабинета было запираться в нём и плакать. Потому что демонстрировать публично своё отчаянье и понимание, что проект проваливается, категорически нельзя.

Однако с приходом удалёнки, у руководителей появилась возможность становиться на полчаса оффлайн и плакать в собственной ванной, свернувшись на полу в позе эмбриона.

* * *

О табличках

Обнаружил канал человека, увлекающегося коллекционированием советских и царских табличек. Подумал, что из современного мира информационные таблички как-то ушли. Сейчас можно встретить табличку на кабинете врача (чаще всего, без фамилии) или большого чиновника в мэрии или университете.

А вот вместо информационных табличек сейчас всё больше распечатанные на листочке A4 послания (иногда в полиэтиленовых файликах). Потихоньку утратилась и технология производства долговременных табличек. Думаю, это всё из-за ускорения темпов жизни, в условиях которых эмалевой табличке просто нет места.

Ссылка на канал.

* * *

О терминаторах на собеседовании

Пришёл к выводу, что на собеседовании надо на один какой-нибудь вопрос обязательно сказать, что вы не знаете ответа. Терминаторов, отвечающих на любой вопрос, как это делается по методологии, как делал он и как правильно, почему-то не любят и под разными причинами шлют отказы.

* * *

О вокабуляре

В QIP был крутой плагин, позволяющий изменить ваш вокабуляр. Он анализировал историю всех сообщений и выдавал статистику, сколько у вас всего слов и словоформ и сколько раз вы употребили каждое слово. В телеге, видимо, из-за особенностей хранения истории сообщений, это сделать не так просто.

У меня было около 120 тыс., но это с учётом всех словоформ, мата и сленга.

Есть бот @Slov0bot, но он считает только в чатах, в которые его добавили. Личку анализировать не умеет. Печаль.

* * *

О редиректах

А вот ещё как бывает. Вы переходите по прямой ссылке на некий сайт и хотите с ней сделать что-то полезное. Скачать материал, посмотреть ролик, неважно. И сайт говорит, что вы не можете сделать это без регистрации или авторизации. Вы авторизуетесь\регистрируетесь и оказываетесь в личном кабинете или на главной странице. Хорошо, если ссылка на требуемый материал где-то сохранилась, но чаще пользователь просто матерится и уходит с этого сайта навсегда.

Конечно же, если пользователь инициировал авторизацию\регистрацию с контентной страницы, его по завершении процесса, нужно редиректить обратно на эту страницу.

* * *

Об искусственном интеллекте

Ситуация с искусственным интеллектом напоминаем мне ситуацию с автопилотом. Да, сейчас автопилот выполняет большую часть работы по управлению самолётами, но это не сделало пилотов тотально безработными или менее высокооплачиваемыми. Просто их работа сильно изменилась.

* * *

О целостности

Если кандидат в менеджеры проектов пишет вам письмо, в котором в каждом третьем слове ошибка или опечатка, после трудоустройства он будет также делать ошибки в документации и письмах клиентам.

Если он опоздал на собеседование на десять минут, будет опаздывать и на рабочие встречи.

Если у него рабочий стол завален ярлыками, документами и чёрт-те чем, будет такой же завал в проектной документации.

Люди, как правило, целостны в своих недостатках.

* * *

Снова об онбординге

Ещё немного об онбординге. Допустим, вы проводите вводную беседу с новичком. Ну и по ходу разговора кидаете в него в чате ссылками. Вот пространство в конфлю, вот проект в джире, вот страница команды, вот роадмап, вот… Большинство онбордящих не снабжает эти ссылки комментариями, чтобы уменьшить время кидания. Не делайте так, пожалуйста. Сделайте для каждой онбордимой должности документ, в котором сгруппируйте полезные ссылки, напишите заголовки и комментарий к каждой ссылке и кидайтесь этим документом в новичка в один приём. Этот подход сэкономит ваше время и время новичка.

Да, и ещё один момент. Доступы. Бегать по сисадминам и саппортёрам и выпрашивать доступы к документам, которыми вы в него кидаетесь, сотрудник не должен. Это должны сделать вы, не позднее, чем за день до выхода этого сотрудника на работу.

* * *

О вебмастерах

Профессия вебмастера, когда один человек и дизайнил, и реализовывал, да ещё и тексты придумывал, ушла в прошлое, вместе с Web 1.0 На хедхантере сейчас нет ни одной вакансии с таким названием.

Но реальность стала чудной настолько, что в условиях повсеместной экономии, эта профессия может воскреснуть.

* * *

О роботе-психотерапевте

Мне нравятся визуальные новеллы. Последней я прошёл «Eliza» 2019 года. Новелла про девушку, устраивающуюся «прокси» к роботу-психотерапевту. В будущем люди морально готовы, чтобы их консультировал робот, но непосредственно общаться пока предпочитают с живыми «прокси», которые зачитывают реплики машины.

Новелла не слишком технологичная и без особой драмы, так что, рекомендовать не стану. А пишу о ней, потому что вчера прочёл в книге «ChatGPT и Революция Искусственного Интеллекта» Тимура Казанцева о том, что робот-психотерапевт Eliza существовал в прошлом, хотя и был довольно примитивен. В наше время многие люди используют ChatGPT в качестве психотерапевта, он их неплохо поддерживает, хоть и рекомендует иногда чушь. То ли ещё будет.

* * *

Об интересе и таланте

Наблюдение. Если у вас есть искренний устойчивый интерес к чему-либо, скорее всего, у вас есть к этому склонность или талант. И наоборот, если нечто вас совершенно не интересует, скорее всего, склонности к этому нет.

* * *

Об EDC

Есть такая шутка о том, что женщины не понимают, как мужчины выходят из дома без запасного свитера, бутылки воды, таблеток, пудреницы, шоколадки, дезодоранта, салфеток, иголок с нитками, бальзама для губ, расчёски, а просто кладут потёртый бумажник в карман и идут.

Посмотрел несколько видео подборки «Что в сумке», там, в основном, разные известные женщины и Даня Милохин. И чего там только нет. У Эммы Уотсон, например, есть даже свинка с мячиком и пушистая грелка, об которую она греется в самолётах. И ни у кого ни разу не встретил самого обычного простенького ножика. Я не говорю о страшных выкидухах с упорами, обычный няшный викторинокс. И вот как они обходятся без этого предмета, мне вообще неясно.

* * *

О поиске по архивам

Яндекс запустил поиск по архивам. Полезно для интересующихся генеалогией. Архивов доступно пока не очень много, но сервис сносно ищет по древним рукописным документам.

* * *

О фамилиях

Система каталога сотрудников компании, в которой хранятся имейлы, аккаунты в мессенджерах и другие контактные данные коллег, обязательно должна учитывать, что девушки имеют свойство выходить замуж и менять фамилии. Система должна уметь хранить массив фамилий и искать по всем.

Глава 1

Основы разработки требований к ПО

«Привет, Фил, это Мария из отдела персонала. У нас проблема с системой управления персоналом, которую вы разрабатывали для нас. Одна из сотрудниц, изменила имя на Спаркл Старлайт, а система не принимает это изменение. Ты можешь помочь?»

«Она вышла замуж за парня по имени Старлайт?»

«Нет, она просто взяла другое имя, – ответила Мария. – В этом-то и проблема. Похоже, что мы можем менять имя только при изменении семейного положения».

«Да, я не предусмотрел такой возможности. Я не помню, чтобы и ты говорила мне о ней, когда мы обсуждали систему», – сказал Фил.

«Я полагала, ты знаешь, что люди могут законным образом менять имена, когда захотят, – ответила Мария. – Мы должны исправить это к пятнице, а то Спаркл не сможет обналичить чек. Ты сможешь исправить этот дефект к этому сроку?»

«Это не дефект, – резко парировал Фил. — Я и не знал, что вам нужна эта функциональность. Сейчас я занимаюсь новой системой оценки производительности системы, и скорее всего смогу исправить это в конце месяца, но не к пятнице. Приношу свои извинения. Но в следующий раз с такими просьбами обращайся пораньше и, пожалуйста, излагай их письменно».

«А что же я скажу Спаркл? – возмутилась Мария. – Она сильно расстроится, если не сможет обналичить чек».

«Эй, Мария, это не моя вина, – запротестовал Фил. – Если бы ты сказала мне с самого начала, что вам понадобится изменять имена в любое время, этого не произошло бы. Я не медиум и читать твои мысли не умею».

Сердитая и смирившаяся, Мария отрезала: «Это как раз то, из-за чего я ненавижу компьютерные системы. Позвони мне, как только сможешь исправить недостаток».

Если вы когда-либо бывали в шкуре клиента на переговорах, подобных это-му, то знаете, как расстраиваются пользователи продукта, не позволяющего решать элементарные задачи. Не очень приятно находится в милости разработчиков, которые может быть удовлетворят ваш запрос. Разработчики тоже не очень довольны, когда узнают о функциональности, которую пользователи ожидали получить, только после развертывания системы.

Самое начало Вигерса

* * *

О невмешательстве государства и другом мире

Я понял, что мне кажется непривычным в фильмах и книгах о Джобсе и Айве. В них вообще не фигурируют госчиновники. Не то, что ни одного министра, даже ни одного главы комитета не упоминается вообще.

Бизнесмен Стив Джобс договорился с другим бизнесменом, Майком Марккулой, получил деньги, сделал бизнес. Потом договаривался с другими инвесторами, получал деньги от них. И никакого участия государства, никакого. Я не слышал, чтобы Белый Дом заказал ему десять тысяч айфонов или Пентагон — айпадов.

Всё-таки, другой мир эта Америка.

* * *

О драме

Пытался нагуглить определение драмы, нагуглил много мути, но так и не нашёл внятного, неразмытого определения. Пишут про обязательное единство времени, места и действия, но не пишут главное. А главное в том, что драма — это когда все стороны конфликта одновременно правы.

Все же досмотрели первый сезон Last of us? Если не досмотрели, не читайте дальше.