Crassa ignorantia
Навык задавать вопросы — один из важнейших для руководителя проекта. Крайне желательно, чтобы он сопровождался способностью любой ценой добиваться ответов на свои вопросы.
Я ранее писал статью о первых шагах менеджера проектов при устройстве на новое место, это логическое продолжение — с какими вещами надо разобраться перед стартом проекта.
Ни один список вопросов не является исчерпывающим, но вот 20 вопросов, которые всегда должен задавать себе менеджер проекта, над каким бы проектом он ни работал:
- Какие бизнес-цели у проекта и какую бизнес-проблему он решает?
- Какой профит получит бизнес, если цели проекта будут достигнуты?
- Какие будут последствия для бизнеса, если проект провалится?
- Есть ли более простые альтернативы варианту реализации этого проекта? Может быть, можно обойтись без программирования?
- Какие верхнеуровневые риски у проекта?
- Кто больше всех заинтересован в успехе проекта? Это может быть группа лиц и очень желательно, чтобы это был не менеджер проекта.
- Кто спонсор проекта? У него достаточно полномочий для выделения ресурсов?
- Кто примет решение о продолжении проекта после первых исследований?
- У текущего проекта есть предшественник? Насколько велика зависимость от него?
- Как поймём, что достигли целей?
- Потребуется ли новое оборудование, сервера? Нужны ли закупки дополнительного ПО?
- Что с кадрами? Планируются ли изменения в команде по ходу проекта?
- Для того, чтобы пользоваться результатом проекта, текущих пользователей придётся переучивать?
- Задействованы ли смежники? Какие?
- Кто отвечает за работу с требованиями?
- Кто определяет сроки и вехи?
- Какие резервы на непредвиденные расходы?
- Как выстроим работу с изменениями?
- Кто будет тестить?
- Каков порядок приёмки?
Есть ещё много вопросов, но эти главные. И если у вас есть на них определённые ответы, считайте, что успешный старт гарантирован.
