Владимир Бычко об управлении проектами

пиэм разъясняет, предостерегает, рекомендует

Использование аэропорта

Изображение с burst.shopify.com

Написанное в этой статье будет очевидно для большинства читателей, я пишу её для тех, кто как и я, впервые собрался полететь уже в зрелом возрасте. Надеюсь, инфа вам поможет.

Про ручную кладь

Я ни разу не летал с багажом, только с ручной кладью. Обычно брал небольшую наплечную сумку с зарядками и зубной щёткой, а в руках нёс чехол с ноутбуком и файликом с документами. Такую кладь вас не заставят засовывать в калибратор, но сотрудник авиакомпании может сказать, что ноутбук разрешается перевозить только без чехла. Вытаскиваете ноутбук, кладёте чехол в калибратор вместе с сумкой и ситуация разруливается.

Если хотите лететь с рюкзаком, будьте готовы, что его могут потребовать засунуть в калибратор, поэтому не набивайте его туго.

Что можно везти, а что нельзя

Ваш любимый швейцарский нож или лезерман можно везти только в багаже. В салон ничего колюще-режущее проносить нельзя. Поперечный рассказывал о личной трагедии — авиакомпания конфисковала его любимые маникюрные ножнички и он теперь не знает, где купить такие же. Обрежьте ногти перед поездкой.

Баллончик с CS нельзя везти вообще.

В большинство стран вы можете везти тактическую ручку, только рядом положите одну обычную. В Голландию и Германию тактическую ручку нельзя, но я пишу о внутренних перелётах.

В правилах авиакомпаний обычно пишут, что психотропные таблетки можно везти только с рецептом. Полный идиотизм, потому что этот рецепт при покупке таблеток аптека изымает. На деле, четыре-шесть таблеток антидепрессантов вполне можно провезти, положив на дно сумки.

Зубную пасту можно. В большинстве бюджетных гостиниц пастой вас снабдят только платно, поэтому можете взять свою в тюбике не больше 100 грамм, на всякий случай упакуйте в зип-пакет.

Антисептик в виде геля везти можно. В тот же пакет его положите.

Маленькую пустую пластиковую бутылку можете взять. Потом напишу, зачем.

Можете взять электрический тройник. Потом напишу, зачем.

Первичный досмотр

На входе в общий зал аэропорта нужно пройти досмотр. Берёте пластиковую лоханку и складываете в неё весь металл. Часы и ремень можно не снимать, просто покажете их сотруднику. Я, так как таскаю в карманах много предметов, просто снимаю куртку и пиджак, туда же кидаю кошелёк и ключи, после чего прохожу. В Шереметьево требуют снять шапку.

Общий зал аэропорта

В общем зале, в кафехах нормальные цены, вполне можете там перекусить, но лучше поесть дома.

Регистрация

О времени начала регистрации мы можете узнать на электронном табло вашего аэропорта. На компе или смартфоне загуглите и посмотрите. Иногда она начинается за два часа, иногда за три. Если летите впервые, прибудьте в аэропорт за три часа, потом можете за два.

На электронном табло будут написаны номера стоек регистрации. Если не хотите искать электронное, просто идите к стойкам и ищите на экранах свой номер рейса (он написан в квитанции от авиакомпании, которую вам пошлют на имейл после оплаты).

Сотруднику предъявляете паспорт, называете номер рейса или, если память отшибло, хотя бы куда летите, он разберётся. Сотрудник посмотрит на вашу ручную кладь и скажет, надо ли засовывать её в калибратор. Если вам не повезёт и она туда не влезет, придётся доплатить за дополнительное место ручной клади. Это дороже, чем при покупке билетов онлайн. Если у вас есть багаж, он его примет и отправит по ленте в недра аэропорта.

После всего, сотрудник выдаст вам посадочный талон. На нём будет написан номер выхода на посадку и номер места в самолёте. Если не знаете, куда идти дальше, спросите сотрудника, он покажет направление.

Полноценный досмотр

Проследовав в направлении, которое укажет вам сотрудник, вы найдёте другого сотрудника, которому нужно показать паспорт и посадочный, он поставит туда штамп и вы пройдёте на досмотр.

Этот досмотр уже более серьёзный. Кладёте в лоханку верхнюю одежду, весь металл, снимаете ремень и часы. Могут потребовать снять ботинки (особенно если вы мамкин неформал и они у вас окованы металлом), в этом случае где-то рядом должен быть ящик с бахилами. Кладёте лоханку на ленту, она ползёт на рентген. Вы проходите через рамку и если ничего не пискнет, вас пропустят. Если пискнет, досмотрят ручной пикалкой и заставят выложить невыложенное.

Если не везёте ничего запрещённого, вам отдадут лоханку и вы сможете одеться. Если везёте, вас отправят на подробный досмотр. Меня ни разу не отправляли.

Внимание. Если вы через Шереметьево провозите ноутбук, вас заставят его включить, видимо, чтобы вы не провезли под видом компьютера бомбу. Логиниться не надо, достаточно открыть экран и показать окно ввода пароля. Поэтому имейте в виду, что ноутбук должен быть заряжен, хотя бы чуть-чуть.

Зал ожидания

В зале ожидания куча всяких торговых лавок и кафех с конскими ценами. В хорошем аэропорту можете найти фонтанчик с питьевой водой, тут-то вам и пригодится маленькая пустая пластиковая бутылка. Иначе воду придётся покупать в автомате задорого.

В зале ожидания есть стойки с розетками. Они бесплатные, можете запитать от них ноутбук или зарядить смартфон. Продвинутые путешественники берут с собой тройник на случай, если свободных розеток не будет.

Если вы в этом зале ожидания впервые, рекомендую прогуляться по нему и найти ваш выход на посадку, чтобы при старте посадки не метаться, а сразу идти, куда нужно.

На электронном или обычном табло смотрите, когда начинается посадка. Посадка точно не начнётся раньше этого времени. Я обычно чилю, пока не останется десять минут до старта посадки, после чего иду в очередь. Рекомендую до посадки сходить в туалет, так как в самолёте, если вы не сядете у прохода, придётся беспокоить соседей.

Посадка

После того, как встанете в очередь на посадку, приготовьте паспорт и посадочный. «Победа» смотрит и то, и другое, «Смартавиа» смотрит только посадочный. Очередь после начала посадки движется довольно быстро. Сотрудник заберёт ваш посадочный, вернёт от него корешок, который имеет смысл сохранить до конца поездки.

Есть три варианта посадки. Через рукав, через автобус и колхозный. Первый самый комфортный. Проходите по коридору, сразу попадаете в самолёт, стюардесса на входе поздоровается, посмотрит корешок от посадочного и скажет, с какой стороны от прохода ваше место. Сноровисто проходите, доходите до своего места, снимаете куртку и сумку, забрасываете на полку, садитесь. Чехол с ноутбуком советую держать в руках.

Через автобус всё несколько сложнее. Всю толпу посадят в автобус, иногда в один, иногда в два и повезут через весь аэродром к самолёту. Недалеко от самолёта высадят и вы пешком подниметесь по трапу в салон.

Колхозный вариант применяется в маленьких аэропортах. Вы стоите на морозе в небольшом загончике, по сигналу пешком идёте до самолёта и поднимаетесь в салон.

Если ваше место возле аварийного выхода, вас ждёт сюрприз. Вам выдадут дополнительную инструкцию и попросят на время посадки и взлёта всю ручную кладь положить на полку. Мне ни разу так не везло. Во время горизонтального полёта доставать ручную кладь и пользоваться ей можно.

Ремень безопасности интуитивно понятен.

Стюардессы покажут, как пользоваться аварийной техникой, вроде спасательных жилетов.

Полёт

После того, как все усядутся и двери закроют, вас поприветствует командир судна, после чего начнётся взлёт. На время взлёта просят спинки кресел привести в вертикальное положение. На лоукостерах, которыми летаю я, они вообще, не откидываются. Также просят открыть шторку иллюминатора. Если вы сидете у окна, открываете. Зачем, не знаю.

Через некоторое время после взлёта вам объявят, что самолёт перешёл в горизонтальный полёт и можно немного расслабиться. Можно расстегнуть ремни, опустить откидной столик, если очень повезёт, будет достаточно места, чтобы поработать за ноутом. Потом будут развозить нямку тем, кто её заказал при покупке билетов. Обычно можно купить какой-нибудь напиток или сэндвич. Вода чаще всего бесплатная.

На подлёте командир сообщит, что самолёт начал снижение. Нужно обратно застегнуть ремень, поднять откидной столик. Самолёт снизят и посадят. При посадке может тряхнуть, поэтому ноутбук к этому моменту лучше убрать в чехол.

После того, как самолёт затормозит, вскакивать не надо, двери будут ещё минут десять закрыты. Спокойно встаёте, забираете вещи с полки, ничего не забываете, выходите.

Высадка

Иногда высадка производится в рукав, иногда в автобус. Колхозного варианта в крупных аэропортах ещё ни разу не встречал.

Просто идите вместе со всеми пассажирами. Часть из них проследует на выдачу багажа, но я ни разу не летал с багажом и особенностей не знаю. Когда полетаю с багажом, дополню этот раздел.

На выходе из Шереметьево, если хотите ехать как человек, найдите столбы с номерами и укажите в приложении для заказа такси номер столба, чтобы таксист знал, куда ему подъезжать, потому что там стопицот людей и машин.

В международные рейсы я не летал ни разу, поэтому о них рассказать пока не могу.

Исследование зарплат руководителей проектов в 2022 г.

Сколько зарабатывали менеджеры проектов различных профилей в 2022 году. За исследование спасибо Артёму Летюшеву.

Бытовая типографика

Изображение с burst.shopify.com

Читающие меня люди, время от времени что-то пишут. Часто письма начальству и коллегам, иногда посты в разных соцсетях. В этой мини-статье я хотел бы рассказать несколько рецептов, при помощи которых вы можете сделать так, чтобы ваши тексты выглядели профессионально и серьёзно. Рецепты простые и осваиваются достаточно быстро.

Первое, что нужно сделать, заменить свою клавиатурную раскладку на раскладку Бирмана.

Раскладка Бирмана для мака.

Эта раскладка есть для винды и мака. Я буду писать о маке. На сайте написано, как их установить. Если вы пишете, в основном, на русском, русской раскладки будет достаточно. С английской всё несколько сложнее, потому что из макоси выпилить дефолтную английскую по-моему, невозможно. Если возможно, напишите в комментах, как.

На Вентуре у вас может возникнуть проблема с автоматическим переключением на русскую раскладку при помощи Пунто Свитчера. Макось при каждом таком переключении пишет, что произошла попытка переключения на несистемную раскладку. Решения для Пунто я так и не нашёл и перешёл на платную Карамба Свитчер и доволен как слон, потому что Карамба, кроме переключения раскладки, умеет ещё и в исправление опечаток, а ещё у неё отзывчивый создатель, который оперативно реагирует на письма пользователей.

Ладно, ближе к делу. При помощи раскладки Бирмана вам нужно освоить, как набирать следующие символы и научиться делать это на автомате:

«» „“

Русские кавычки. Это легко, они ставятся Option+ левая и правая угловая скобка. Если вам нужно набрать кавычки внутри кавычек, например: «Пакетированный чай ценится в тундре больше, чем „Хеннеси“. В приютившем меня стойбище, уважали „Липтон“», надо научиться ставить лапки. Это тоже легко. В фильме «Люди в чёрном» были агенты Джей и Кей. Нижняя лапка ставится Option+J, верхняя Option+K. Уже после того, как вы научитесь этому приёму, ваши тексты станут выглядеть круче.

Длинное тире. Есть дефис, минус, среднее тире и тире. Дефис ставится в словах, вроде «кисло-сладкий соус». Набирается обычной клавишей с дефисом. Тире ставится между отдельными словами, например «Встретил коллаборациониста — убей». Набирается Option+дефис. С минусом и средним тире можете не заморачиваться, это уже для совсем уж хардкорных пользователей. Правильное тире даст вашим текстам ещё сто очков.

Многоточие нужно уметь уместно применять в фразах с недосказанностью. Некоторые психи набирают четыре-шесть обычных точек. Обычные люди ставят три точки… А крутые чуваки ставят отдельный символ многоточия… В раскладке Бирмана набирается Option+слеш. Клавиша, слева от правого шифта.

© ™

Знаки копирайта и зарегистрированной торговой марки. Только ламеры пишут (c) и TM. Правильные чуваки жмут Option+С и Option+T для ввода этих символов.

←→

Стрелочки. Пригождаются, когда вы перечисляете действия. Например: «Chrome → Настройки → Автозаполнение». Левая стрелка нужна реже. Набираются Option+9 и Option+0

Знак рубля. Вводится Option+ русская Р. Тоже легко запомнить.

Всё. Остальные спецсимволы встречаются сильно реже.

 

Теперь поговорим о типографских приёмах для оформления текста.

1.

Абзацы. Если нажали Enter, нажмите Enter ещё раз, чтобы вставить пустую строку между абзацами. Правило применяется в соцсетях и письмах, в документах надо делать нормальный абзацный отступ средствами текстового процессора.

2.

Двойные пробелы. Я не знаю, откуда берётся привычка ставить их. Некоторые пользователи пишущих машинок делают это по привычке, откуда такое поведение у пользователей, эти машинки не заставших, мне непонятно. Текстовые редакторы обычно умеют в поиск и автозамену текста, запустите замену двух пробелов на один, выполните несколько раз. В браузере можно нажать Command+F и ввести в строку поиска два пробела, браузер подсветит двойные пробелы.

3.

Курсив и полужирное начертание. Запоминаем, курсив применяется, когда вам нужно обратить внимание пользователя на слово или фразу. Смысловой акцент. Достоинство курсива в том, что он не меняет визуальной плотности полосы. Полужирное начертание применяется там, где вам нужно озаглавить структурную часть текста, но заголовок для этого не подходит или ваше средство постинга не поддерживает заголовки вообще. Меняет плотность полосы. Важно. Выделить всё — не выделить ничего. При выделении полужирным и курсивом, если к слову прилеплен знак препинания, он тоже выделяется.

4.

Гиперссылки. Раньше в конце гиперссылок нельзя было ставить точки, потому что браузер принимал эту точку за часть гиперссылки и не открывал нужную страницу. Современные браузеры умеют не учитывать эти точки, но я по привычке после гиперссылок точку не ставлю. Важно. Если слово, содержащее гиперссылку в кавычках, кавычки не должны быть частью ссылки. Например: Текстовый редактор “Optima”. Или: Образовательная антинаркотическая программа «Школа — территория здорового образа жизни». Не делайте так: «Питерский трамвайчик — один из старейших сайтов с приколами. Тыц». Приклейте гиперссылку либо к «Питерский трамвайчик», либо «сайтов с приколами».

5.

Пробелы в тексте. После знака препинания пробел ставится всегда. В частности, если вы пишете фамилию и инициалы, например В. А. Зеленский, отделяете инициалы пробелом. Будет здорово, если вы примените неразрывный пробел, чтобы инициалы не оторвало от фамилии при переносе на новую строку. Ставится Option+Пробел. Также пробел ставится после точки-сокращения, например: г. Калиниград, Ганзейский пер., д. 4, кв. 2. Кроме того, тире всегда отделяется пробелами с обеих сторон, дефис никогда. Пробел ставится после знака номера, например: № 404. Хотелось бы, чтобы он тоже был неразрывным. По какой-то причине какие-то люди ставят пробелы в начале абзаца, имитируя красную строку. Так делать не надо, эти пробелы надо удалять. Если вы составляете документ в текстовом процессоре и красная строка — часть редакционной политики, делайте её средствами процессора.

6.

Спискота. Не делайте списки без маркеров или номеров. Вообще, считается, что маркированный список для перечислений, нумерованный — для инструкций. Но если пишете рабочее письмо, в котором список действий или вопросов, лучше сделайте нумерованный, чтобы адресаты могли указывать номера вопросов в ответе. Но оптимально не писать таких писем, а на каждый пункт делать отдельное письмо. Списки с эмодзи нежелательны, но возможны. Пробел между маркером и элементом списка — какая-то совсем хтонь.

7.

Логины и пароли. Если есть возможность, примените к текстам логинов и паролей моноширинный шрифт. Никогда не знаешь, какой дефолтный шрифт у вашего читателя. Когда устраивался на последнюю работу, мне выдали пароль на обычной бумажке и я не мог понять, там g или q. Не надо так.

8.

Время. В российской типографике минуты отделяются от часов двоеточием. 12:30, но никак не 12-30 и точно не 12.30

Использования спецсимволов в сочетании с этими приёмами достаточно, чтобы тексты выглядели профессионально и круто. Пользуйтесь.

Краткое руководство менеджера проектов в IT

Очень хороший сборник информации по айти-пиэмству, составленный Надей Фирсовой. Особенно интересен входящим в профессию, но будет полезен и более опытным пиэмам.

Функциональное управление

Изображение с insplash.com, автор Barth Bailey

Ранее я писал о пирамиде принятия решений. Сегодня хотелось бы поговорить об отличиях функционального уровня управления от операционного.

Работа операционного менеджера напоминает работу шахматиста, он двигает фигуры по доске. Имеет доступ к каждому сотруднику, может ставить задачи ему напрямую, контролировать исполнение. Результат работы такого руководителя — результат его команды, сколько законченных функций продукта завершили в единицу времени.

Работа операционного менеджера предполагает детальное погружение в процессы и технические детали продукта, он принимает большое количество низкоуровневых решений. Такой руководитель должен хорошо знать особенности каждого исполнителя, он оценивает, качественно ли работает исполнитель, так как имеет к нему прямой доступ.

С работой операционного менеджера может справиться грамотный специалист-исполнитель после небольшого обучения. Подготовка же к функциональному уровню должна быть намного более серьёзным, потому что на нём подход к управлению качественно меняется.

Работа функционального менеджера уже не подразумевает доступа к каждому исполнителю, потому что их может быть от пятидесяти до ста в разных компаниях. Да, сохраняется доступ к непосредственным подчинённым. В грамотной системе ими должны стать как раз, операционные руководители — тимлид, ведущий аналитик, qa-лид. Но фигуры по доске двигать больше не надо. Надо создавать систему и оттачивать её работу.

Качество системы определяется двумя параметрами:

  1. Предсказуемость выдаваемых результатов.
  2. Способность к самостоятельной работе.

Плохо организованная система проявляет свои недостатки во время больших и малых кризисов. Например, уходит в отпуск ведущий специалист. Работа при этом должна оставаться стабильной и предсказуемой.

Сотрудники, входящие в систему, должны понимать, кто за что отвечает, сформировать такое понимание — тоже задача функционального руководителя.

Главная проблема начинающих функциональных руководителей — они пытаются продолжать использовать операционные инструменты, раздражая операционного менеджера и нервируя команду. Инструменты функционального руководителя — регламенты (с разумной детализацией) и отчёты (желательно, автоматизированные). Также функциональный руководитель должен доносить до всей команды ключевые решения, касающиеся их рабочего уклада, эту функцию лучше не делегировать, информацию непременно исказят.

Результативность работы функционального руководителя не следует пытаться измерять количеством выпущенных регламентов и толщиной отчётов, чтобы ими не пытались прикрывать ручное управление.

1

Нужность дедлайнов

Когда нужен дедлайн.
Изображение с unsplash.com, автор Towfiqu barbhuiya

Классический менеджмент на этот счёт суров — нет дедлайна, нет задачи. У любой задачи должны быть точки контроля и хотя бы примерный крайний срок.

Насчёт точек контроля, пожалуй, соглашусь. Контроль в начале, в середине и в конце выполнения для каждой делегированной задачи критически важен, когда вы только-только получили должность, без этого вас не начнут уважать. Да и после того, как начнут, контролировать всё равно, надо. А вот с дедлайном всё более спорно.

Есть три основных аспекта, которые сильно влияют на нужность дедлайна.

Творчество и НИОКР

Проблема в том, что сотрудников, выполняющих творческие или научно-исследовательские задачи, дедлайн скорее напрягает. Есть двухсерийный советский фильм «Иду на грозу», там многоопытный завлаб на конференции говорит: «Надеюсь, практические результаты мы получим уже в этом тысячелетии». И научному сотруднику он с порога заявляет: «Не ждите быстрого успеха». Бизнесу такое претит, он всё время норовит навязать исследователям дедлайн, чтобы иметь представление о бюджете, который придётся в эти исследования закопать. Ему больше по нраву конкурент Данкевича, обещающий всё сразу и через четыре месяца, неважно, что у него нет ни подходов, ни методов, один энтузиазм и горящие глаза.

Изменчивость среды

Также имеет значение, изменчива ли среда, в которой делается задача. Меняется среда — меняются параметры задачи, едут сроки. Поэтому в постоянно изменяющихся условиях от жёстких дедлайнов мало толку. Готовность к изменениям важнее следования плану.

Состояние процессов

Имеет большое значение, расписаны ли отдельные подпроцессы, из которых состоит задача. Сколько-нибудь точное прогнозирование дедлайна работает только в условиях ясных процессов. Зато у задач с непрописанными процессами больший потенциал для оптимизации, нужно только в неё погрузиться и понять, что делается неэффективно.


Для остальных задач дедлайны скорее полезны, но надо учитывать индивидуальные особенности тех, кому делегируете ответственные участки задачи.

Для себя отмечаю, что с задачами без дедлайна справляюсь быстрее. Логика такая — всё равно, когда сделать задачу, никто не торопит. Почему бы не сделать её сейчас? А если есть дедлайн, думаю так — до дедлайна есть ещё время, отложу ещё на один день, сделаю потом. Но такое мышление скорее исключение, в целом люди с задачами с дедлайнами справляются быстрее.

Мысли за последнее время — 4

Мысли за последнее время. Новогоднее.

Об идеальном рабочем окружении

Хорошие рекрутерские вопросы для собеседования: «Расскажите про идеальное для себя рабочее окружение, от физических предметов, вроде кресла и мышки, до того, какие задачи решаете» или: «Расскажите про идеальный для себя рабочий день». Помогает понять истинные приоритеты кандидата и соответствуете ли вы им.

Плохая новость для рекрутера — внимательно ознакомившись с текстом вакансии и инфой о компании, кандидат может сделать домашнюю заготовку, которая будет подходить под вас и вы никак это не распознаете.

Хорошая новость для рекрутера — большинство кандидатов не только не готовится к собесам, они даже не всегда помнят название компании, в которую собеседуются.

* * *

О системности и шиложопости

У сотрудников есть такие показатели, как системность и шиложопость. Вычитал в одном управленческом комьюнити. Для предпринимателей или продаванов, например, их соотношение должно быть 30 % – 70 %, а для пиэмов и управленцев вообще, наоборот. В пиэмы надо брать преимущественно системных людей (но не на 100 %). Эти показатели врождённые, их определяют гены и воспитание. Как определить, что данный человек преимущественно системный?

На собеседовании это соотношение вполне определяется. Можно, например, расспросить про факапы в работе. Шиложопые рассказывают, как тушили пожары, системные — как выстраивали систему так, чтобы их не было.

Системные люди обычно системны не только в работе, но и в жизни. Можно попросить за минуту рассказать, что вы за человек. Шиложопые обычно рассказывают об экстремальных хобби и путешествиях, увлечения системных более спокойные. Системные обычно держат рабочее место в порядке. Меня однажды попросили сфотографировать его прямо сейчас, чтобы убедиться. Можно попросить заскриншотить рабочий стол, системные склонны к порядку и в виртуальном пространстве.

* * *

О перегородках между посетителем и оператором

Если абстрагироваться от множества смертей и людей с похеренными лёгкими, ковид принёс и хорошее. Массовое распространение удалённой работы, соблюдение дистанции в очереди, мытьё рук, использование антисептиков. Ну и, блин, перегородки между оператором за стойкой и посетителем.

Понятно, что операторы не хотят, чтобы в них всю рабочую смену летела слюна посетителей, это ок, плохо только, что через эти перегородки очень плохо слышно и приходится чуть ли не каждую операторскую фразу переспрашивать. Хорошо сделали в некоторых аптеках — вместо сплошного стекла повесили листы прозрачного пластика, звук нормально их огибает и всё слышно. А вот через стекло приходится повышать голос и переспрашивать.

Похоже, что эти перегородки с нами надолго.

* * *

О необязательности масштабирования бизнеса

Бизнес-тренеры и консалтеры говорят, что любой бизнес должен масштабироваться. Что пекарня, в которой владелец стоит за аппаратом и печёт булки — плохая цель, надо обязательно стремиться к самой большой в мире сети пекарен. Херня это всё. Единственное, что вы должны — быть счастливым и для этого бывает вполне достаточно немасштабируемого бизнеса.

Мой батя очень любил ковыряться во всяких железках и поэтому стал рефмехаником. Чинил всему городу бытовые и магазинные холодильники за приемлемые деньги, иногда заправлял кондиционеры и был совершенно счастлив, не имея ни малейшего желания думать о рекрутинге, онбординге, KPI, ITIL, SLA, системах штрафов, кадровом документообороте и бухгалтерии.

Также совершенно нормально, что с уходом вас на пенсию или вашей смертью, бизнес прекратится. Хорошее вполне может быть не только немасштабируемым, но и конечным.

* * *

О должностных папках

Всегда хорошо, когда в компании есть грамотные должностные инструкции, но бывают ситуации, особенно в недавно образовавшихся компаниях, что их нет и руководителю психологически сложно начать их писать, непонятно, с чего начинать. Есть лайфхак, позволяющий обойти эту «боязнь чистого листа».

Делайте не «Должностные инструкции», а «Должностные папки». То есть, берёте папку (неважно, физическую или компьютерную), называете её «Должностная папка менеджера проектов» и ставите на полку (кладёте в облачное хранилище). Первый шаг к системе хороших должностных инструкций сделан.

И дальше пополняете эту папку инструкциями по мере возникновения прецедентов или когда обнаруживаете повторяющиеся действия, например, согласование коммерческого предложения или ещё чего-нибудь. Главное, не забивайте на эти папки и всё у вас будет хорошо.

* * *

Шпаргалка по видам тестирования

Источник картинки

* * *

О передаче проекта другому менеджеру

В современных реалиях крайне редко бывает, когда пиэм берёт проект на стадии пресейла и доводит его до коммерческой эксплуатации. В изрядном проценте случаев он его в процессе передаёт другому менеджеру.

Примем за постоянную, что проект придётся передавать. Чтобы сделать это легче, надо с самого начала проекта вести документ, в котором будет агрегирована вся информация по нему. А именно, юридические вопросы (рамочный договор и допсоглашения), финансовые вопросы (сметы на будущие работы, акты за проведённые работы), вопросы скоупа (всяческие роадмапы и фичлисты). Списки заинтересованных лиц со стороны заказчика и команды проекта (или даже реестр заинтересованных лиц), информация о проведённых демо и обратной связи заказчика по ним и другие проектные моменты.

Мне кажется, удобнее всего это делать при помощи майндмапа, желательно онлайнового. Раньше я использовал Miro, но он ушёл из РФ и теперь, чтобы его оплатить, надо извратиться. В бесплатной версии нельзя шарить карты на редактирование. Но накрайняк, такое можно сделать и в обычной таблице или странице конфлю.

Такой док сильно облегчит процедуру передачи проекта.

* * *

О хороших людях

В переговорах нужно всегда держать в голове, что любой человек считает себя хорошим. Дейл Карнеги в книге про то, как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей, приводит пример преступника по имени Кроули Два Пистолета, который ограбил и убил множество людей, когда его в конце концов обложили, яростно сопротивлялся, убил федерального агента и всё равно, уже в тюрьме говорил журналистам, что не считает себя плохим человеком. Если Кроули Два Пистолета считает себя хорошим человеком, что говорить про комдира, с которым вы ведёте переговоры и который всего лишь выкручивает вам яйца?

Я сейчас смотрю «Кабинет редкостей Гильермо дель Торо», там во второй серии главный герой — расхититель могил. Он вскрывает могилы недавно похороненных людей, крадёт их драгоценности, вырывает коронки и сбывает, чтобы расплатиться с карточными долгами и всё равно, через слово повторяет «боже, боже, боже» и постоянно обращается к богу, видимо, считая себя образцовым христианином.

Каждый человек считает себя хорошим.

* * *

О вконтактовской стене

Пост СТО Вконтакте и обилие комментариев к нему (в твиттере честно прочёл весь тред, давно никому не напихивали в панамку в таких объёмах) погрузили в воспоминания.

Я всегда считал оригинальную стену ВК самой большой тупостью на свете.

Пользователь А заходит к пользователю Б и оставляет ему сообщение на стене. Пользователь Б заходит на стену пользователю А и оставляет ему ответ. Через некоторое время ситуация повторяется, в неё вовлекаются пользователи В и Г.

В результате, заходишь в профиль пользователя А, а там на стене разрозненные сообщения без всякого связного смысла. То же самое у Б, В и Г. Я пробовал отвечать на своей же стене, в этом случае была хоть какая-то связность, но адресаты не видели ответов.

Микроблог, в котором ты пишешь пост, а тебе отвечают в комментариях и всё это отображается в новостях вместо бесконечного «А подружился с Б», был лучшим решением Пал Валерича за всё время.

* * *

О днях рождения

Иногда результат работы довольно стандартных функций бывает комичным. Нет, я не хочу записывать дату рождения регистратуры первой городской.

* * *

О выходе из операционки

Заветная мечта многих владельцев бизнеса — нанять исполнительного директора, поручить ему руководство бизнесом, а самому уехать на острова и принимать только ключевые решения, основываясь на отчётах с основными цифрами, которые наёмный директор будет периодически присылать.

Практика показала, что с директором на зарплате схема не работает вообще. Почему директор с опционом тоже в большинстве случаев не подходит, описал Минаев в бессмертном романе «РАБ» — директор начинает считать бизнес своим и слишком вольно распоряжаться деньгами, подчинённые узнают об этом, понимают, что компании хана и потихоньку сваливают.

Примерно в 2001 году, вместе с аджайл-манифестом появилась профессия менеджера продукта (на стыке дизайна, технологий и бизнеса). Мне кажется, что это попытка осуществить описанную выше мечту частично. То есть, не платим чуваку огромную зарплату, не даём опцион, но он типа должен болеть за отдельно взятый продукт и думать за хозяина, как этот продукт развивать.

Наверное, продакты, которым не плевать на продукт, тоже встречаются, но примерно с той же частотой, что и топ-менеджеры на зарплате, которым не плевать на бизнес владельца.

* * *

Нейросетевой Лавкрафт

В чёрные лёгкие дыма набрав,
Нагоняю ужас как Говард Лавкрафт.

* * *

О платформе и плагинах

Лучшим подходом к организации сколько-нибудь разлапистого коммерческого приложения мне кажется подход, при котором мы имеем минималистичную платформу, которая умеет только самые базовые вещи и которую можно расширять при помощи плагинов, причём у системы должен быть открытый и хорошо документированный интерфейс взаимодействия, чтобы плагины могли писать не только штатные программисты, но и сторонние разработчики.

И пусть каждый собирает себе комбайн из функций, которые нужны лично лично ему. Хороший пример такой системы — современные браузеры, вроде Хрома или Файрфокса.

* * *

О работе мозга в ночное время

Я: Надо сегодня лечь пораньше.
Мозг: Прикинь, в одном компактном блистере по две таблетки ибупрофена, супрастина, лоперамида, доксициклина, панкреатина, нитроглицерина. И продавать командированным за сто рублей. Идея для стартапа же, Цукерберг, позвони.

* * *

О стрессовости авиаперелётов для пиэма

Вообще, если включить режим душнилы, в полёте можно на смартфоне активировать GPS и примерно понять прогресс по проекту, но мысль верная.

* * *

Об активных действиях безопасников

Обычно отделы ИБ в компаниях достаточно пассивны. Реализуют политику безопасности, согласуют отдельные решения менеджмента и всё. Но однажды я встретился с необычными активными действиями безопасников и хотел бы о них рассказать.

Безопасники сначала шлют рассылку, например, о том, что нужно внимательно относиться к страницам, на которых нужно вводить доменный логин и пароль. А через неделю шлют натуральное, очень качественно сделанное письмо с фишинговой ссылкой, не на всю компанию, но на большой отдельный департамент.

В качестве отправителя значится доменный имейл, в теле письма пишут о том, что для сотрудников открыта новая программа социальной поддержки (я уже не помню конкретику, кажется, что-то про детей, допустим, новогодние подарки) и ссылка на фишинговую страницу. Страница в корпоративном стиле, но не на корпоративном домене, домен просто похож на корпоративный. Чистый фишинг, в общем. Для того, чтобы воспользоваться программой, нужно ввести доменные логин и пароль.

Через несколько дней после рассылки безопасники шлют всем письмо с информацией о том, сколько человек повелось на этот фишинг и либо поздравляют с возросшими навыками безопасности, либо ругаются на неосторожность.

По первой такой рассылке логины и пароли оставили 75 % получивших письмо, по второй — уже 23 %.

Метод работает, берите на вооружение.

* * *

О важности t-shape

Я не считаю время, потраченное на серьёзные игры, упущенным. Они позволяют пережить на практике вещи, сильно полезные в рабочей деятельности. Например, игрок в RPG быстро понимает, что игры поощряют узкую специализацию. Персонаж, специализирующийся на одной ветке в большинстве игр более эффективен, чем равномерно прокачанный. Всё как в жизни, если у вас востребованная специальность и вы в неё сильно углубились, будете хорошо зарабатывать.

Однако дальнейший игровой опыт подкидывает сюрприз. Если вы напрочь игнорируете соседние ветки, можете столкнуться с противниками, которых вообще не сможете одолеть. Примеры.

Для игрока в Oblivion, владеющего только ближним боем, без всякой магии, неприятным сюрпризом станет встреча с блуждающим огоньком, полностью иммунным к холодному оружию и если у него не окажется в арсенале зачарованного или серебряного оружия, эта встреча плохо закончится.

Чистый же маг обязательно по сюжету встретится с главой культа Мифического рассвета, Манкаром Камораном, носящим робу, поглощающую все заклинания и если в инвентаре на найдётся обычного, железного меча, эта встреча тоже плохо закончится.

Вы можете пройти весь Fallout 2 специалистом по лёгкому стрелковому оружию, это один из самых простых путей прокачки, но в игре есть подпольные соревнования по боксу и вполне официальные по кунг-фу и если у персонажа вообще не вкачан рукопашный бой, эти квесты не пройти.

Поэтому истинные джедаи становятся T-shaped. Глубоко прокачанная специализация и небольшое количество скиллов в соседних ветках.

* * *

О газе

По случаю выходных немного побурчу не о работе. Газированная минералка испортилась. Стала не такая газированная как раньше. Дело в том, что эндокринолог запретила мне до конца жизни сладкую газировку в любых дозах, зато разрешила сколько угодно минералки.

Я помню, что раньше газированная минералка оставалась с пузырьками до двух суток. Сейчас же относительно дорогая выдыхается часов за шесть, а относительно дешёвая часто поставляется уже без пузырьков. А я люблю, чтобы с пузырьками.

Возможно, выходом будет покупка собственного сифона и баллонов с углекислым газом.

* * *

О рекомендательных системах

Когда рекомендательные системы маркетплейсов поймут, что купившему ботинки, надо предлагать не другие ботинки, а обувные щётки и крем, наступит прекрасное будущее.

* * *

О решателях проблем

Если бы я мог сформулировать только один принцип, позволяющий проходить практически любые собеседования, это было бы: «Будьте мистером Вульфом из „Криминального чтива“». Если от вас исходит вайб спокойного решателя любых проблем, вам в любой компании будут рады.

* * *

Об обычном бизнесе

При всех отрицательных моментах «Бизнес-молодости», у её спикеров иногда были дельные мысли. Одна из них была о том, что не стоит начинать карьеру предпринимателя с суперинновационного дейтинга с геолокацией. Создайте сначала самый обычный бизнес по пошиву рубашек или установке стеклопакетов, научитесь грамотно организовывать все процессы, финансовый менеджмент и другие базовые бизнес-вещи. С этими знаниями построить инновационный стартап будет сильно легче. А может быть, поймёте, что это не ваше и вернётесь в работу по найму, потеряв не очень много денег.

* * *

О копировании текста из телеграм-канала

Тележенька как-то незаметно заменила почивший в бозе гуглоридер и плавно заменяет hh, на котором, похоже, сейчас работодатели просто сливают бюджеты. Специализированных каналов по поиску работы всё больше. Недавно столкнулся с самой большой тупостью на свете, которую может сотворить владелец канала.

Запрет копирования текста. При попытке скопировать кусочек текста вакансии для написания сопроводительного, телега пишет пикрелейтед.

А тупость в том, что:

  1. Если у вас захотят украсть вакансию, поставить софтину для распознания текста на скриншоте, дело пяти минут.
  2. ТЕЛЕГРАМ В ЭТОМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАПРЕЩАЕТ СКОПИРОВАТЬ ТЕКСТ ПОСТА ЦЕЛИКОМ!!!!1 Он спокойно копируется и воруется.

* * *

О приоритетности качества

Несколько лет назад в Калининграде внедрили оплату проезда безналом. И огребли массу негатива от населения. Казалось бы, почему? Это же суперудобно, не нужно дрочиться с монетами и всё время думать, есть ли у тебя мелочь на проезд, кондукторам не надо всё время отсчитывать сдачу.

Дело в том, что на момент запуска оказалось, что:
1. Терминалы разряжаются где-то в середине смены.
2. Терминалы периодически теряют связь.
3. Иногда с вполне нормальных карт платёж не проходит и карта попадает в стоплист.

Где-то в течение месяца все проблемы исправили и оплата безналом стала частью нашей жизни. В чём мораль этой истории? Я никогда не был адептом стопроцентного качества и золотой сервировки, но в большинстве проектов сделать так, чтобы основной поток работал без ошибок, важнее сроков.

Кто-то в мэрии пальцем в потолок назначил срок, исполнитель торопился, толком не протестировал. А если бы мэрия не давала никаких анонсов и выпустила эту фичу на месяц позже, вообще никто бы не заметил.

Для выпуска большинства продуктов дедлайны тоже такие вот виртуальные. Да, например пролюбить дату старта Олимпийских игр недопустимо, но большинство из нас занимается проектами с де-факто, намного более мягкими сроками. Этот срок рождается где-то в переговорах между высшим начальством и один начальник не хочет подвести другого. И именно из-за этого случаются подобные факапы, когда хорошее начинание встречает волну негатива из-за багов в основном потоке.

* * *

О зарплате поутру

Хочу немного прорекламировать бывшего работодателя. В ИНВИТРО-ИТ есть одна фишка, которую не встречал в других компаниях. Она очень простая, но сильно поднимает настроение коллективу. Дело в том, что в день зарплаты, эта самая зарплата перечисляется рано утром.

То есть, просыпаешься, а у тебя уже эсэмэска. Отличное настроение на весь день гарантировано.

* * *

О важности хорошего микрофона

Я давно подметил, что если у вас плохой микрофон и лагающая связь, незнакомые люди вас воспринимают как не очень умного и профессионального человека. Так мозг устроен.

Можно воспользоваться обратным эффектом. Если вы много собеседуетесь или созваниваетесь, разоритесь на стримерский микрофон. Ваш голос будет звучать намного приятнее и вы по какой-то причине будете казаться умнее и профессиональнее. Так мозг устроен.

* * *

О виджете комментариев телеграм

Подумалось, что держать в конце 2022 года на сайте виджет комментариев вконтакте не комильфо. Начал гуглить и обнаружил официальный виджет комментариев от создателей телеги.

Авторизуетесь профилем телеграм на сайте, создаёте сайт, задаёте настройки цвета, лайков-дизлайков, стиль иконочек, ширину блока, сервис отдаёт вам скрипт в одну строку. Вставляете его в single.php и всё, готов виджет комментариев.

Я так понял, свежие комментарии будут приходить в специального телеграм-бота, можно будет прямо в телеге на эти комментарии отвечать, в том числе с картинками.

* * *

О пропаганде

Если оставить за кадром вопросы честности и ненарисованности опросов всяких ВЦИОМов, мне кажется странным огорчаться из-за того, что опрашиваемые выбирают дурацкие варианты ответов. Это как обижаться на компьютер из-за того, что на нём стоит винда, а не линукс. Что сисадмин поставил, то и стоит. В случае с людьми — что в них вложила льющаяся изо всех щелей пропаганда, то и отвечают.

Я долгое время получал трояки за сочинения по литературе, потому что писал в них свои мысли по поводу произведений, пока мама не показала правильный способ — пойти в библиотеку, найти книжку с произведением и аккуратно переписать из неё критическую статью слово в слово. После этого я стал отличником по литературе.

После университета я около года преподавал информационную безопасность и компьютерные сети в градостроительном колледже, в основном, у экономистов. Да, предметы непрофильные, но показательный момент — при попытке дать задание на дом самостоятельно изучить кусок материала и написать по нему реферат, получаешь поднятые лапки, они так просто не умеют. Умеют слушать лекции, записывать слово в слово, потом повторять. Ещё умеют делать лабы по детальной инструкции, шаг за шагом.

Если людей целенаправленно отучают думать, не стоит ждать от них осмысленных ответов на опросы. В школе они повторяли сказанное учителем, в армии — сержантом, в колледже — преподавателем. Сейчас повторяют то, что сказали Соловьёв со Скабеевой. И огорчаться по этому поводу бессмысленно.

* * *

Об отечественном энтерпрайзе

* * *

О визуальных акцентах

На отдельную статью это не тянет, но сказать хочется. Если вы хотите, чтобы ваше бумажное объявление гарантированно никто не прочитал, руководствуйтесь правилом — выделите всё, что можно, всем вордовским оформленческим арсеналом. В этом прекрасном объявлении не хватает только капслока.

* * *

О юристах

В концовке отличного фильма «Адвокат дьявола» 1997 года, непосредственно дьявол, Джон Милтон поясняет главному герою, почему он юрист. Юристы всепроникающи и всесведущи, они нужны в каждом бизнесе, это идеальная профессия.

Если вы узнаете, что в данной конкретной компании бал правят именно юристы (если это, конечно, не чисто юридическая компания), никогда не устраивайтесь в неё работать. Дело в том, что юристы никогда не рискуют, они предвидят всякие негативные последствия и минимизируют риски, поэтому такие компании вообще не развиваются и по канонам современного бизнеса, накрываются медным тазом в самой ближайшей перспективе.

Без рисков настоящих прибылей не бывает, любое бизнес-начинание несёт риски. Не хотите рисков — разбейте деньги на вклады по 1 300 000 руб., положите их в разные банки и вам будет без всякого риска каждый месяц капать прибыль, правда, она будет равна или меньше инфляции.

Компания может внешне выглядеть солидной и стабильной, но если ей управляют юристы, не сомневайтесь, внутри труха. Хорошие юристы необходимы бизнесу, но они не должны быть во главе угла, у них для этого совершенно неправильное мышление.

Да даже чисто юридические компании тоже не всегда успешны под руководством юристов. У меня была подружка, отличный юрист по гражданскому праву. Я ей предлагал, хватит работать одной, давай поменяем схему управления твоей компанией, станем партнёрами, сделаю тебе отличный сайт, организую нормальную рекламную кампанию, наймём сотрудников, сделаем самых лучших младшими партнёрами, будешь вместо ста тысяч в месяц зарабатывать несколько миллионов чистыми. Да ну, отвечает, с переходом на партнёрство куча рисков, сайт может не выстрелить, на рынке труда нанимать некого, одни долбоящеры, которым ничего нельзя доверить, расширившимся бизнесом может заинтересоваться государство с целью отжатия.

Никакого развития нет и не будет там, где управляют юристы.

Интересности за декабрь 2022

Изображение с unsplash.com, автор Andrea De Santis

Какая школа из вселенной Ведьмака вам подходит?

На маки завезли второго ведьмака, почему бы не попробовать? За прохождение дают комплект артов по вашей школе.

* * *

Язык диаграмм

Чтобы не скатываться к квадратикам со стрелочками, учите формальные нотации и внедряйте их в команде.

* * *

Технологии, которые когда-то казались перспективными, но остались в прошлом

Смерть MP3-плеера от Apple, глючного браузера, который открыл интернет детям девяностых, и некогда перспективного будущего «Стива Джобса в юбке» из мира биотеха.

* * *

Как работается айтишникам атомных станций

Манящий мир госов.

* * *

О матрице компетенций

Пока у вас в команде пять человек, определить, какие компетенции провисают, нетрудно, но для больших подразделений это проблема. В статье подробно разбирается, как создать и проанализировать матрицу компетенций.

* * *

Бесплатно пройти тест для экзамена на PMI

261 вопрос по пиэмству для подготовки к экзамену на PMI. Обычно это стоит 80 $, но введя промокод STVIPRAC, вы получите его бесплатно.

* * *

30 фильмов последних лет, которые стоит посмотреть каждому.

Подборка кинокритика Егора Москвитина

* * *

Диджитал номад в Малайзии, как прожить там до двух лет.

Эмигрантский рагамаффин.

* * *

Владимир Меркушев разбирает продукт Lensa

Художники не нужны.

* * *

ЗОЖ это ложь

Кардиолог Алексей Утин о мифах о ЗОЖ.

* * *

Действующая стиральная машина из лего

Лего Техник — отличная штука. Изобретение стирает, сушит и гладит вещи.

* * *

Виновными в детском недосыпании в 1931 году считали граммофоны

Прикольно, что перекладывание ответственности за косяки воспитания на технику было всегда.

* * *

Нейросеть рисует, как выглядели бы «Звёздные войны», если бы их снимал Тарковский

Такие звёздные войны я бы посмотрел.

* * *

Моя доска на пинтересте с красивыми фото EDC-комплектов с тетрадками Field Notes

Можно не только собирать наборы для каждодневного ношения, но и делать предметы гармонирующими по цвету. Сорт оф арт.

* * *

Путешествие в Магадан через всю Россию

Очень много фотографий и впечатлений о путешествии разработчика Андрея Енькина через всю Россию.

* * *

Как уложить алкаша, без рук и слов

Кайтинг моба ин реал лайф.

* * *

Чеклист: Как мотивировать команду разработчиков

Мотивация инженеров несколько отличается от мотивации других специалистов.

* * *

Пятнадцать самых нелепых рекомендаций по первой помощи

Большой разбор от практикующего врача, как не убить пострадавшего, оказывая первую помощь.

* * *

Японские лисы орут друг на дружку

Лисички делают ^__^

* * *

Обзор зарубежной недвижимости для собирающихся в эмиграцию

Что, где, почём.

* * *

Опыт тимлида Альфа Банка по собеседованиям

QA Team Lead в «Альфа-Банке» Артём Бадышев делится с нами ценным опытом собесов — что делать до первого контакта, как подготовиться, как проходит знакомство, основная часть и вопросы от кандидата.

* * *

Гайд по анализу конкурентов

150 крутых идей.

* * *

Твиттерский интегрировал пишмашинку с нейросетью

Статья про это же на Коде Дурова

Печатает теперь на ней рассказы вместе с нейросетью. Только работа без игрушек осточертела Джеку.

* * *

Как Егор Данилов касдевил мошенников

Пообщавшись несколько дней с мошенниками, продакт понял, как одним махом минимизировать объём скама на площадках объявлений.

* * *

36 частых вопросов про Postman

Разбираемся с самым популярным инструментом для тестирования апи.

* * *

Про гостинг от работодателей

Для тех, кто занимается поиском работы перед НГ.

* * *

Интервью Стива Джобса PBS

Стив его дал после того, как был уволен из своей компании и переосмыслил всё, чем жил и чего добился. Если вы занимаетесь продуктами, просмотр этого видео станет самым полезным для вашей карьеры часом в этом году. Интервью переведено на русский.

* * *

Фешн-тред тётки с Мамина-Сибиряка

Магазин кыштымского трикотажа выставляет на крыльцо женский манекен, каждый день в новом луке, а твиттерские комментируют. Смешно.

* * *

Ростелеком разрабатывает аналог трелло и джиры под названием Яга

С большим размахом и гигантскими бюджетами. Посмотрим, что из этого выйдет.

Итоги 2022 года

Итоги 2022 года

Что же должно случиться в 2023, чтобы мы вспоминали 2022 как «старые добрые времена»? Но как это ни странно, мой 2022 был достаточно размерен. 

Работа

10 из 12 месяцев я проработал в ИНВИТРО в должности руководителя веб-разработки, но бизнес-обстановка диктует свои условия, сокращения и урезание бюджетов, в общем, компанию мне пришлось покинуть в середине ноября. Успел сделать и довести до ума (количество отказов снизилось до приемлемого) запись к врачу, долго и напряжённо пилили переработку страницы адресов, одну из ключевых для сайта, тоже катнули ближе к концу лета. Сделали с маркетингом несколько акций, в рамках которых, кроме прочего, слепили телеграм-бота. 

С ИНВИТРО расстались хорошо, мне дали два месяца на спокойный поиск работы и по завершении выплатили хорошую компенсацию. 

27 декабря, после прохождения трёх интервью, получил оффер в компанию КОМУС, в отдел координации разработки программных решений, на должность менеджера технологических проектов. Выхожу сразу после каникул. По всей видимости, надо будет слетать в Москву для личного знакомства и оформления документов, потом поделюсь впечатлениями.

Поиск работы пиэмом сейчас сильно затруднён, даже с сениорским опытом. На мои отклики на хедхантере в 99 % следовал просмотр резюме и отказ (скорее всего, из-за требований к зарплате), в специализированных каналах число вакансий сократилось до минимума. Вакансию в КОМУСе мне предложила рекрутерша, нашедшая моё резюме активным поиском.

Отдых

Два раза побывал в отпуске. Пожил по недельке в Зеленоградске в отеле «Кристалл» (апрель) и Светлогорске в гостинице «Чайка» (июль). В Зеленоградске сделал несколько снимков. После второго отпуска отхватил люлей от директора департамента за то, что мой тимлид плохо лидил ключевую доработку и ему (диру) пришлось потратить время на координацию. Надо научиться грамотно делегировать функцию курирования на время отпуска. 

Съездил в Мамоново (это такой маленький город в Калининградской области, я там родился) на День Города, встретил там множество старых знакомых. 

Грустное

Решил вопрос с наследством отца, пришлось несколько раз посетить нотариуса. Вместе с мамой, общими усилиями, довольно выгодно продали отцовский автомобиль. 

Во время мобилизационной кампании мне дважды кидали в ящик и один раз сунули в дверь тамбура повестку для другого человека, живущего в соседнем доме.

Здоровье

Воспользовавшись скидкой сотрудника (все сотрудники ИНВИТРО могут сдавать анализы в собственных и франчайзинговых медофисах со скидкой в 30 %), сдал анализы, сходил к эндокринологу и узнал, что мне нужно отказаться от сахара вообще, а также мучного и жареного. Бросать курить было сложнее. Нашёл доставку здоровой пищи, научился есть пять раз в день, понемногу и по часам. 

Ещё вылечил все кариесы (мой стоматолог, Мария Олеговна Иконникова, ушла в декрет, ходил к Ксении Юрьевне Дворниченко, она вполне норм, даже починила трещину в эмали переднего зуба, которую я считал неисправимой), но имплантировать два недостающих зуба пока нельзя, не приживутся из-за высокой глюкозы, надо понизить её уровень. Перешёл с полусладкого вина (оно под запретом) на сухое. 

Компьютер

На старом макбуке начала вздуваться батарея и в официальном сервисе мне сказали, что он слишком стар для ремонта, даже платного. Решил купить новую модель и обзавёлся прошкой 2021 года на 14 дюймов с терабайтом SSD. Машинка не ультимативная, но хорошая. Бирман писал, что это вообще, практически идеальный выбор для самых разных рабочих нужд. 

Смартфон

Смартфон не менял, продолжаю ходить с Xiaomi Mi Max 3, купленным 31 октября 2018 года. Стал хуже ловить вайфай, несколько износилась батарея, но в целом, не сбоит. 

Софт

Купил несколько лицензий:

  • Карамба Свитчер. Пытался продолжить использовать Пунто на последней макоси, но оказалось, что при попытке автоматического переключения на русскую раскладку Бирмана, эта самая макось отображает сообщение об ошибке и это никак не лечится. Карамба этого свойства лишена. А ещё, она исправляет типовые опечатки и у неё отзывчивый создатель. 449 рублей в год.
  • Adguard, Отличный резидентный блокировщик рекламы во всех приложениях сразу. Так сильно облегчает жизнь, что я решил купить его сразу на два года (он, как и Карамба, подписочный). 
  • KeyBell. Эта штуковина озвучивает нажатия на клавиши и щелчки трекпадом всякими прикольными звуками винтажных клавиатур, пишущих машинок и проч. После единоразовой оплаты 279 рублей, разрешает создавать индивидуальные профили для разных программ, что очень удобно, так как кроме как в текстовых редакторах мне это озвучивание не нужно. 
  • Optima. Миленький редактор с возможностью автоматической проверки орфографии Яндекс.Орфографией, а также удобочитаемости Главредом. Ещё из него корректно копируются стили при вставке в почтовую программу, это тоже важно. Лучшее вложение 600 рублей.

Заплатил за лицензии при помощи счёта билайновской симки, апстор пока этот способ не заблочил. 

Ещё, кажется, нашёл идеальную пипетку для макоси. Называется ColorUI.

Оживил аккаунт в Пинтересте, сделал несколько досок. 

Финансы

Обзавёлся карточкой банка «Открытие», но толком оценить удобство не успел, ничего не могу о ней сказать. В отделение ехать не пришлось, карточку привезла и активировала специально обученная девушка. А под конец года Открытие купил ВТБ, замечательные, блин, новости. 

Блог

Написал в блог порядка сорока постов разного объёма и ценности, в том числе собственные правила жизни. У программистов на гитхабе есть диаграмма, показывающая, в какие дни года они контрибьютили, а чем блогеры хуже? Вот моя:

Статистика Jetpack

Вот стата посещаемости по месяцам в сравнении с прошлым годом:

Прокачал на линкадине SSI до 72 (колеблется от 68 до 72). Вырастил сеть контактов до 7386. Наконец-то завёл почту на собственном домене, vladimir@bychko.ru

Придумал постить каждый месяц вязанку гиперссылок на интересные чужие статьи. Прикрутил виджет комментариев Телеграм, вместо старого вконтактовского (смысла в них немного, основное комментирование сейчас происходит в Линкадине). Прикрутил эмодзи-реакции (плагин Remoji — Post/Comment Reaction and Enhancement).

Прикрутил мобильную тему. Она плохая, в ней некорректно отображается вёрстка, сделанная через Visual Composer и многие гутенберговские блоки. Но лучше пока ничего не нашёл. Плагин WordPress Mobile Pack. Надо искать что-то более современное. Без мобильной темы блог плохо ранжируется в гугле.

Книги

Прослушал в аудиоформате десятка полтора книг, по профессии и художественных. Надо начать вести список. Из того, что вспомнил:

Но это только в приложении «ЛитРес Слушай!» Ещё какие-то книги качал торрентом, заливал в смартфон и слушал локально. Совершенно точно, переслушал все канонические книги вселенной «Дозоров».

Игры

Играл в: 

  • «Gear Club Stradale» — спинномозговые гоночки на лицензированных тачках по роскошным ландшафтам.
  • «Cozy Grove» — приключения призрачного скаута на острове, населённом призраками мёртвых медведей.
  • «This is the Police» — симулятор руководителя полицейского департамента.
  • «Metro Last Light» — больше для того, чтобы понять, норм ли играть в шутеры на макбуке. Вполне норм. 
  • Играли с друзьями через Стим в старенькую L4D-2, довольно фаново и не слишком сложно. 
  • «South of the circle» – отличная и очень стильная визуальная новелла про учёных времён холодной войны. 
  • «Eliza» – визуальная новелла о девушке, устраивающуюся «прокси» для робота-психотерапевта. 

Фильмы

Фильмы производства этого года практически не смотрел, посмотрел «Толкин» 2019 года. Ещё «Аферист из Tinder» — обычно девушки разводят мужчин, а тут обратная ситуация, что вызвало массу реакций в сети. 

Сериалы

По сериальчикам: 

  • «Разделение» — Очень смотрибельно и чернозеркально. Сериал про компанию, которая для своих сотрудников разделяет сознание. То есть, на работе они не помнят свою личную жизнь, а в личной жизни не помнят работу. Жду второй сезон. 
  • «Выбывшая» — про Элизабет Холмс. 
  • «Кабинет редкостей Гильермо дель Торо» — очень лавкрафтовский. Совершенно не страшно, но некоторые серии вполне стильные и смотрибельные
  • «Чайки» — там Пореченков забавно на всех орёт фальцетом и виды Калининграда. 
  • «Хулиганьё» — не самый свежий, но всё равно, очень милый и смотрибельный сериал про ирландских гопников. 
  • «After Life» — хороший британский сериал про принятие. Можете смотреть только первый сезон, он содержит вполне завершённое высказывание. 
  • «Скорая помощь» — отечественный сериал с Гошей Куценко. Вышел пятый сезон же. Где-то до 14 смотреть можно, потом отношенческие сопли и странное поведение персонажей начинает надоедать. И да, как и все российские сериалы, он не про Скорую помощь, а про странные отношения на фоне Скорой помощи. 
  • «Конь Бо Джек» — сначала было интересно, но к седьмой серии первого сезона стало скучновато, забил. У меня был просто контрагент с этим конём на аватарке, стало любопытно, о чём сериал. 

Музыка

Составил для вас плейлист из 30 песен, которые наиболее часто слушал в течение прошедшего года:

EDC

Сформировал EDC-коробочку, постоянно её ношу, очень часто в этом году выручала. Купил для неё мини-телефон, а к нему резервную симку Билайна. Штука полезная, в том числе тем, что с её баланса можно оплачивать Апстор. Заменил основной рюкзак на более новый и функциональный. Новый рюкзак немного тяжелее старого, но им удобнее пользоваться. Старый за годы носки несколько поистрепался. 

К основному рюкзаку добавилось несколько предметов, а именно:

Если не читали мой пост про основной EDC-набор, посмотрите.

Планы на 2023

Отсутствуют. Горизонт планирования схлопнулся до одного дня и ничего больше загадывать нельзя. Буду работать, делиться инсайтами, слушать книжки.

Что менеджеру проектов нужно знать о Docker и Kubernetes

Изображение с unsplash.com, автор Growtika Developer Marketing Agency

На собеседовании на менеджера проектов вас могут спросить, что такое Kubernetes или просто Кубер. Если вы претендуете на место технического менеджера проектов, придётся рассказать ещё, зачем он нужен и как используется в современной разработке. Давайте разбираться.

Для того, чтобы понять, зачем нужен Кубер, сначала нужно понять, зачем нужен Докер.

Docker

Позволяет «упаковать» приложение со всем его окружением[en] и зависимостями в контейнер, который может быть развёрнут на любой Linux-системе с поддержкой контрольных групп в ядре, а также предоставляет набор команд для управления этими контейнерами.

https://ru.wikipedia.org/wiki/Docker

Иными словами, при помощи Докера вы можете упаковать приложение в изолированный контейнер, а потом разместить этот контейнер, где хотите, и где бы вы его ни развернули, везде у этого приложения будет одинаковое окружение. Подход сильно облегчает развёртывание и тестирование.

У вас может возникнуть вопрос, в чём разница докера и самой обычной виртуальной машины?

Контейнеры и виртуальные машины — это разные способы виртуализации. Только виртуалка реализует её на уровне железа, а Docker — на уровне операционной системы.

Виртуальная машина функционирует как отдельный компьютер с собственным оборудованием и операционной системой. Распространённая практика — купить большой сервер и установить на него гипервизор, базу для виртуалок. Сервер «нарезается» на много виртуальных компьютеров, что избавляет нас от необходимости покупать их отдельно.

Виртуальные компьютеры вполне полноценны. На них можно установить операционную систему любого семейства и работать в ней, например, через графический интерфейс в многопользовательском режиме, устанавливая и запуская множество приложений и сервисов.

Если цель виртуалки — полностью воспроизвести устройство компьютера, то основная цель Docker — создать среду для одного приложения. Виртуальная среда контейнера запускается внутри операционной системы. Ей не нужно виртуализировать оборудование — она использует его через ОС. Поэтому контейнеры Docker потребляют меньше ресурсов, быстрее развёртываются, проще масштабируются и меньше весят.

Если кратко перечислить преимущества контейнеризации, то это:

  • быстрое создание и развертывание приложений;
  • непрерывные разработка, интеграция и развертывание;
  • разграничение ответственности разработчиков и администраторов; ‰‰
  • однородность сред разработки, тестирования и промышленного использования; ‰‰
  • переносимость между разными облачными провайдерами и ОС;
  • сосредоточение управления непосредственно на приложении;
  • слабо связанные, распределенные, эластичные, независимые микросервисы; ‰‰
  • изоляция ресурсов;
  • утилизация ресурсов.

Все основные облачные провайдеры, такие как Amazon AWS, Google’s GCE, Microsoft’s Azure и даже Alibaba Cloud, предоставляют услуги по размещению контейнеров.

Докер работает на линухе. Чтобы использовать его на винде или макоси, нужно ставить виртуальную машину с линуксом. Теперь несколько слов о том, из каких компонентов состоит Докер:

  • Docker host — это операционная система, на которую устанавливают Docker и на которой он работает.
  • Docker daemon — служба, которая управляет Docker-объектами: сетями, хранилищами, образами и контейнерами.
  • Docker client — консольный клиент, при помощи которого пользователи взаимодействуют с Docker daemon и отправляют ему команды, создают контейнеры и управляют ими.
  • Docker image — это неизменяемый образ, из которого разворачивается контейнер.
  • Docker container — развёрнутое и запущенное приложение.
  • Docker Registry — репозиторий, в котором хранятся образы.
  • Dockerfile — файл-инструкция для сборки образа.
  • Docker Compose — инструмент для управления несколькими контейнерами. Он позволяет создавать контейнеры и задавать их конфигурацию.
  • Docker Desktop — GUI-клиент, который распространяется по GPL. Бесплатная версия работает на Windows, macOS, а с недавних пор и на Linux. Это очень удобный клиент, который отображает все сущности Docker и позволяет запустить однонодовый Kubernetes для компьютера.

Основных сущностей для работы с докером три:

  • Докер образ — неизменяемая штуковина, на основании которой потом будут создаваться контейнеры. В него ставятся приложение, конфигурации и зависимости. От мастер-образа можно наследовать другие образы, например, с другой файловой системой.
  • Докерфайл — в этой штуковине находятся рецепты по получению контейнеризированного приложения из образа.
  • Контейнер — собственно, ради этой сущности весь сыр-бор.

Ещё есть специальный репозиторий для хранения докер-образов.

Вы вполне можете использовать Докер без Кубера, но Кубер даст дополнительные возможности.

Kubernetes

Если кратко, то Kubernetes – это ПО, позволяющее гибко управлять контейнеризированными приложениями. Штука целиком гугловая, опережает все аналоги очень сильно. В общем, если вам надо строить инфраструктуру под сколько-нибудь сложное и высоконагруженное приложение, Кубер ваш выбор. А если вы используете микросервисную архитектуру, сама наука велела изучить и использовать этот софт.

Архитектура Kubernetes
Архитектура Kubernetes. Из книги «Осваиваем Kubernetes» Джиджи Сайфана.

Сущностей в этой предметной области много, рассмотрим основные, чтобы более-менее понять размещённую выше схему.

Кластер

Кластер — это набор компьютеров, хранилищ данных и сетевых ресурсов, с помощью которых Kubernetes выполняет различные задачи в вашей системе. Система может состоять из нескольких кластеров.

Узел

Узел — это отдельный компьютер (физический или виртуальный). Его задача состоит в запуске подов. Каждый узел в Kubernetes содержит несколько компонентов, таких как kubelet и прокси kube. Все они находятся под управлением ведущего узла. Узлы — это нечто наподобие рабочих пчел, которые занимаются выполнением всех основных задач. Устаревшее название узла — миньон.

Под

Под (pod) — это единица работы в Kubernetes. Каждый под содержит один или несколько контейнеров. Поды всегда работают совместно, то есть на одном компьютере. Все контейнеры внутри пода имеют одни и те же IP-адрес и пространство портов, они могут общаться между собой через локальный сервер или посредством межпроцессного взаимодействия. Кроме того, все контейнеры имеют доступ к общему локальному хранилищу данных узла, на котором находится под. Такое хранилище может быть подключено к каждому контейнеру.


Что же можно сделать при помощи Кубера?

Если совсем кратко, то с помощью Кубера вы можете создать полноценную, отказоустойчивую инфраструктуру на основе контейнеров и положиться на неё. Используя шаблоны Кубера, разработчики могут конструировать нативные облачные приложения, которые также будут обладать устойчивостью к высоким нагрузкам.

Несколько слов о возможностях Кубера:

Мониторинг

Мониторинг. Кубер позволяет в реальном времени мониторить множество параметров вашего кластера или отдельного приложения. Есть веб-интерфейс, инфа представляется в наглядном и удобном виде.

Балансировка сетевой нагрузки

Балансировка сетевой нагрузки. Дело в том, что трафик для разных контейнеров может сильно разниться, где густо, где пусто. Кубер умеет автоматически его балансировать, но также имеет инструменты, при помощи которых разрабы или девопсы могут написать правила балансировки.

Оркестрация хранилища

Оркестрация хранилища. С помощью Kubernetes разработчик может выбрать систему хранения: локальное хранилище, облако и т.д. Платформа автоматически создаст ее и настроит под потребности проекта.

Автоматическое развёртывание

Автоматизированное развёртывание. Кубер умеет автоматически и вручную делать раскатку изменений. Есть возможность раскатать доработку на ограниченное количество контейнеров и протестировать работоспособность, если что-то сломается, изменения будет легко откатить.

Самоконтроль

Самоконтроль. Кубер умеет автоматически останавливать или перезапускать засбоивший контейнер. Девопс может задать критерии для качества работы контейнеров и Кубер будет скрывать от пользователей контейнеры, которые перестали им соответствовать. Ну и уведомлять девопса о таких событиях.

Безопасность и конфиденциальность

Безопасность и конфиденциальность. Kubernetes может сохранять и контролировать конфиденциальные данные (пароли, ключи SSH, OAuth-токены), распределять права доступа к системе. Обновление и развертывание приложений не затрагивает образы контейнеров и не раскрывает секретные сведения в конфигурации стека.

В Кубере много автоматики, но эта система не является полностью автоматической и требует определённого уровня знаний для её конфигурирования.

В целом, это всё, что пиэму нужно знать про Докер и Кубер.

2
1
1
1