PMBOK категоричен. В зрелых, с точки зрения проектного управления, компаниях менеджер проектов ведёт только один проект, уделяя ему всё рабочее время. Однако реалии таковы, что РМ-у приходится управляться с двумя-тремя в лучшем случае, а в худшем — с десятком мелких проектов.
В договоре о сотрудничестве закрепляются официальные e-mail-адреса, с которых будет вестись переписка по проекту. Эта переписка не заменяет общение в чате, а закрепляет ключевые решения. Письма в случае конфликта будут служить доказательствами правоты той или иной стороны.
Проблема. Если у вас много проектов, по каждому из которых идёт переписка, без сортировки почты вы очень быстро захламите ящик и не сможете ничего найти. Можно сортировать цепочки писем, вручную распихивая их по папкам, а можно воспользоваться следующим лайфхаком.
Договоритесь с заказчиком и коллегами, что в заголовках писем по данному проекту всегда будет фигурировать конструкция в виде кода проекта в квадратных скобках. Во всех письмах без исключения. Если получится так договориться, вам останется только настроить автоматическую сортировку по данному коду в заголовке.
Гуглопочта и яндекс почта точно поддерживают такую сортировку. Вот, как это настраивается в гуглопочте:
К сожалению, содержимое моего рабочего почтового ящика под NDA, поэтому показываю, как настроить сортировку на примере уведомления от КуражБамбей.
