Метка: дефект

  • Мысли из Линкадина — 18

    Мысли из Линкадина — 18

    Мысли за февраль 2024 года. О типографике, дефектах, срочности, жалобах и эскалациях, ложных друзьях, подписках, квадратных чекбоксах, репрессиях, странных посылках и многом другом.

  • Корпоративная отзывчивость

    Корпоративная отзывчивость

    Компании, которые хотят приобрести имидж отзывчивых и клиентоориентированных, руководствуются следующим правилом: Дефект продукта, о котором сообщил клиент, должен быть исправлен с максимальным приоритетом. Это касается в большей степени IT-компаний, но наверное, может распространяться и на фирмы, производящие физический товар. Если о дефекте сообщают реальные пользователи, это суперкритично. Дефект, найденный тестировщиком может никогда не всплыть в…

  • Как правильно писать и оформлять дефекты.

    Как правильно писать и оформлять дефекты.

    Обычно баги выписывают тестировщики, однако любому менеджеру проектов приходится заниматься тем, что называется «приёмочное тестирование», в ходе которого он выясняет, то ли, в принципе, сделал разработчик. Мало того, бывает ситуация, когда тестировщика нет вообще и ПМ-у приходится брать функцию поиска и регистрации дефектов на себя. Багом или дефектом называется ситуация, когда система ведёт себя не…