Попса

популярный светский альманах

Тег: инициация

Устав или паспорт проекта

Паспорт или устав проекта

Уставом или паспортом проекта называется внутренний договор менеджера проекта со спонсором. Он содержит неизменные параметры проекта. Изменяется устав — перезапускается проект.

Предположим, вы с друзьями решили поиграть в футбол. Предполагается, что во время игры мяча касаются только ногами и головой. Нельзя во время игры внезапно разрешить брать мяч руками. Но можно остановить игру в футбол, зафиксировать счёт и начать новую игру в гандбол, в которой мяч руками брать можно и нужно.

Первое, что нужно сделать, попав в компанию с незрелым проектным управлением — внедрить процедуру написания и утверждения уставов, а также процедуру, затрудняющую самовольное переписывание устава, сделав его возможным, например, только выносом на проектный комитет.

В первую очередь, устав защищает менеджера от поползновений вида: «Дай мне, пожалуйста, трёх программистов, на другом проекте очень надо». Меняется численность команды — перезапускается проект.

Во вторую очередь, устав даёт возможность премировать менеджера за успешную работу. Главная цель менеджера — сделать так, чтобы проект влез в проектный треугольник сроки-деньги-содержание. Если не фиксировать эти ограничения, становится непонятно, как оценивать достигнутые результаты.


Что должно входить в состав устава?

  • Название;
  • Имя спонсора;
  • Имя менеджера;
  • Основные проектные цели;
  • Треугольник ограничений;
  • Перечень ресурсов, выделяемых в распоряжение проекта;
  • Главные заинтересованные лица (не дублировать реестр заинтересованных лиц, перечислить только ключевых);
  • Главные результаты поставки;
  • Основные KPI;
  • Ключевые (терминирующие) риски.

Очень важно писать правильные цели. Целью деятельности не может быть результат деятельности. Создание информационной системы не может быть самоцелью, как копание ямы не может быть целью копания ямы, яму копают, чтобы сделать фундамент или похоронить конкурента, информационную систему делают, чтобы снизить издержки.

Ограничения следует формулировать в терминах «не более, чем». Это рамки, при выходе за которые проект теряет смысл.

В правилах игры в футбол написано, что мяч нельзя брать руками, при выходе мяча за боковую линию производится аут, при выходе за лицевую — угловой или свободный удар. В правилах не пишут, что команда А должна на 13 минуте перейти в атаку, причём форвард Б должен дать горизонтальный пас форварду С. Это глупо.

Из предыдущей цитаты следует, что устав не должен быть большим по объёму. Если вы сгенерили устав в 100 страниц, вы неправильно поняли его суть. Объём устава не может превышать 3-5 страниц, вне зависимости от того, строите вы трубопровод или делаете инновационный дейтинг с геолокацией. На проекте просто не бывает неизменных параметров на сотню страниц.

Ресурсы могут быть выражены в деньгах, а могут в людях. Заменимых людей рекомендуется записывать по названиям должностей (3 фронтендера), незаменимых, без которых вы не влезете в треугольник, можно и по имени.

Устав лучше всего иметь в бумажном виде. Печать организации на ней не нужна, это внутренний документ, который пределы компании никогда не покинет. А вот с подписью есть тонкий момент. Есть риск, что спонсор устав, присланный по емейлу, не прочитает. А если прийти к нему лично с бумагой и попросить эту бумагу подписать, у него включается мозг и он начинает реально читать, спорить и предъявлять претензии, а спорить о параметрах проекта лучше до его старта.


Если вы работаете в маленькой компании над мелкими проектами, возможно, имеет смысл не заморачиваться с отдельной бумагой и строгими правилами, но устав, всё равно, необходим, хотя бы для облегчения передачи проекта другому менеджеру.

В таком случае в устав можно включить ссылки на окружение проекта — дев сервер, прод сервер, документацию в конфлю, роадмап, реестр рисков, реестр заинтересованных лиц и другие проектные документы.

Мне доводилось работать в небольшой компании, использующей в качестве таск-трекера clickup. В этой системе можно создать на каждый проект пространство, в котором генерить иерархические задачи. Я создавал в каждой проектной области псевдозадачу и писал в ней, собственно, устав. А в комментариях к задаче каждую неделю расписывал статус работ по проекту. Такой подход тоже имеет право на жизнь.

О kick-off совещании

Kick-off – значит «вбрасывание». Если вы работаете в маленькой компании, где все постоянно друг с другом взаимодействуют, нужды в kick-off совещании нет, но если мы говорим о крупной, с отделами и департаментами, оно необходимо.

Этим совещанием начинается работа по проекту, прошедшему фазу инициации и планирования. То есть, сформирован устав и концепция проекта, написан план работ, издан приказ о старте проекта.

  1. Собираем всю команду в одном месте. Если команда распределённая — созваниваемся, но эта практика больше для офисных команд.
  2. Зовём спонсора проекта. Очень важно, чтобы он пришёл, сказал приветственное слово и сразу же ушёл. Нужно для придания официальности мероприятию.
  3. Просим каждого члена команды встать, представиться и назвать свою роль. В больших компаниях, особенно с большой текучкой, есть вероятность, что кто-то кого-то не знает, а после такой инициализации появляется вероятность, что ранее незнакомые люди будут контачить.
  4. Спрашиваем, все ли видели устав проекта и приказ о старте. Просим поднять руки всех, кто не видел. Если такие есть, даём им доступ и присылаем ссылку.
  5. Спрашиваем, все ли видели план работ и ознакомились с ним. У плохого менеджера член команды говорит: «Я закончил, что делать дальше?». У хорошего же: «Я закончил с этапом x и, в соответствии с планом, приступил к этапу y».

Всё, на этом расходимся. Kick-off совещание короткое, на нём необязательно вести протокол, но оно очень чётко даёт понять всем участником команд, что проект начат и всё серьёзно.