Владимир Бычко об управлении проектами

пиэм разъясняет, предостерегает, рекомендует

Месяц: Сентябрь, 2022

О красных флажках на собеседовании

Красные флаги на собеседовании  

А вот ещё как бывает. Проходите собеседование, устраиваетесь в компанию, но быстро понимаете, что оказались в каком-то сомнительном месте в окружении чертей и оттуда надо как можно быстрее бежать, а бежать особо некуда. Есть несколько красных флажков, которые можно увидеть в процессе рекрутмента и этой участи избежать. 

Мы семья

Я один раз повёлся на такое сообщение, подумав, что раз «мы не корпорация, мы семья», обо мне будут заботиться, как в семье. Нет, эта фраза означает другое. Она означает, что в компании не настроены процессы вообще, всё делается по наитию, вас будут заставлять перерабатывать (мы же семья, тебе впадлу для семьи поработать на выходных, что ли?), вам будут отказывать в удобном отпуске и в повышении зарплаты. А ещё, в таких компаниях часто трудится несколько родственников гендира, которые на самом деле всё решают и которым всё прощается. 

Мы хорошо работаем и хорошо отдыхаем

Это уже про мою самую первую работу, одинэсный франч, который давно разорился и был поглощён. Мы там впахивали, в том числе на выходных, получали по меркам рынка копейки, зато время от времени напивались с коллегами (за свой счёт). Также вас должна насторожить фраза: «иногда нужно работать по выходным». Она означает, что нужно работать на каждых выходных. Имеет права на жизнь фраза: «иногда нужно работать на выходных, эта работа оплачивается в двойном объёме». 

Регулярных, повторяемых результатов добиваются команды, состоящие из сытых, выспавшихся, видящихся с семьями людей. 

Неуважение в процессе рекрутинга

Если рекрутер множество раз переносит собеседование, а когда подходит его срок, ещё и опазывает, тем более если так себя ведёт нанимающий менеджер, в компании всё плохо и работать на неё не надо. Особенно красен флаг, когда вам на собеседовании грубят. Не забывайте, что на собеседовании компания в том числе продаёт себя вам, показывая лучшую часть себя и если вам грубят уже на собеседовании, это означает, что такая манера поведения принята там повсеместно. 

 

Обратите внимание на пример. Рекрутер предлагает собеседоваться, я ей отвечаю, она пропадает. Я воспринимаю это как согласие и в предложенное время выхожу на связь и пишу, что готов собеседовать. Рекрутер через полчаса предлагает другую дату. Человек либо не может организовать свою работу, либо компании не так уж нужен сотрудник. Работать на такую компанию не надо.

Слишком объёмные тестовые

Если вам дают тестовое, исполнение которого займёт несколько дней или даже неделю и постановка задачи выглядит как реальная боевая задача, делать его не надо. Работодатель хочет за ваш счёт решить задачу из реального проекта, нанимать вас он не собирается. Нормальное тестовое на должность менеджера проектов может включать в себя три-пять кейсов на подумать, задачу нарисовать гант для абстрактного проекта по разработке или внедрению чего-нибудь, сделать первичную оценку разработки какого-нибудь продукта. 

Компания не понимает, кто ей нужен

Чаще всего это детектируется по причудливому миксу из обязанностей в вакансии. Вроде бы, нанимаем менеджера проектов, но надо ещё настраивать таргет, немножко допродавать, вести документооборот по проекту, настраивать гугл аналитику, а на досуге анализировать рынок. Когда работодатель хочет департамент по цене одного сотрудника, это однозначно красный флаг. 

Работодатель соврал в тексте вакансии

Самая частая ложь — в вакансии обозначена зарплата, условно, 100 000 руб., а на собеседовании выясняется, что у вас будет шанс достигнуть этой зарплаты после испытательного срока и проработав какое-то время (какое, не уточняется), а пока извольте работать за 60. Иногда говорят, что да, 100, но из них оклад 60, а 40 — премия. Это чуть менее критично, работодатели так часто страхуются. Но бывает, что и нет. Я однажды повёлся сразу на два пункта из этой статьи, на команду-семью и вот на этот пункт. Каждый месяц гендиректор вызывал меня в коридор (кабинета у него не было), мы гуляли взад-вперёд и он пытался доказать мне, что на премию я в этом месяце не наработал. 

Работодатель предлагает работу слишком быстро

Если вам предлагают работу после двадцати-тридцати минут собеседования, это плохой знак. Похоже, что в компании не настроен процесс отбора и работают в ней своеобразные люди. Меня однажды наняли по результатам чтения резюме и даже не голосового, а текстового собеседования. Я позадавал вопросы, гендир мне на них ответил и сказал, что я нанят. Эту работу я вспоминаю с содроганием. Ну и, кроме того, такой подход означает, что в случае малейших консёрнов, вас уволят так же быстро (в 100 % таких компаний какое-нибудь шуллерское оформление вроде самозанятости или ГПХ вместо нормального трудового договора). Слишком затянутый процесс найма, это тоже не есть хорошо, но это красный флаг в меньшей степени. 

Работодатель плохо отзывается о предыдущем менеджере

Рекрутеры, как правило, отказывают кандидатам, рассказывающим на собеседовании, что предыдущая компания была адом, начальник чудовищем, а подчинённые демонами. Так вот, если работодатель говорит, что предыдущий пиэм был совершенно никаким, это тоже красный флаг. Вы им тоже не понравитесь, только потратите несколько месяцев на вхождение.

О написании должностных инструкций.

 

Ранее я писал статью о регламентах, этим постом хотел бы её дополнить группой советов о том, как сделать должностные инструкции лучше. 

Бизнес-проблема

Не стесняйтесь в начале инструкции написать причину, по которой она возникла. Иными словами, бизнес-проблема, которую она решает. Например: «В детализациях для подрядчиков, в каждой задаче в обязательном порядке должен быть указан НМА, чтобы вести по ним учёт капитализации. Чтобы избежать ошибок, был внедрён механизм автоматического поиска задач, закрытых в данном месяце без указания НМА с выгрузкой списка таких задач в таблицу, чтобы менеджеры могли его просмотреть и руками указать НМА. Инструкция описывает, как это сделать». Пусть читающему будет понятно, зачем именно эта инструкция нужна. 

Указание должности

Достаточно очевидный пункт, но о нём почему-то забывают. Обязательно указывайте, для кого предназначена эта инструкция. Новички, отправленные знакомиться с инструкциями, будут благодарны за понимание, какие документы им читать, а на какие можно забить. 

Пишите простым языком

Когда я только начинал карьеру в должности системного аналитика, шеф постоянно твердил мне: «Твои концепты, планы, техзадания, инструкции должны быть написаны так, чтобы их мог прочесть и понять любой сотрудник компании, от гендиректора до уборщицы». Наверное, для техзаданий такое упрощение нужно не всегда, но инструкции и регламенты нужно стремиться описывать максимально простым языком, никаких бинормальных функций деструптивного лаплассиана. Если вводите специфический термин — напишите расшифровку.

Пишите, как делать правильно

Сфокусируйтесь на том, чтобы описать правильные шаги для достижения результата. Делай раз, делай два, делай три, получишь результат. Типичные ошибки описать можно, но лучше в конце инструкции, так это будет наиболее полезно. 

Доступность

Если для получения инструкции нужно запросить доступ, подключить виртуальный диск, прописать несколько правил в впн, ввести сложный пароль и проделать ещё пяток действий, никто не будет ими пользоваться. Инструкции должны быть под рукой, к ним должно быть легко получать доступ, они должны быстро открываться и легко читаться. Двадцать секунд для поиска и открытия любой из них, вот норматив. 

Краткость

Инструкция, размером в сто страниц, подавляет, никто не хочет читать такой документ. Напишите лучше десять инструкций по десять страниц, каждая из которых будет описывать решение одной проблемы.

Простота названий

Давайте файлам или страницам с инструкциями очень простые и понятные названия. Книги Ильяхова про пиши сокращай вам в помощь. Если инструкция описывает, как давать оптовым клиентам скидки, назовите её: «Скидки для оптовых клиентов». Не надо придумывать МБОУ ГБУ ЛСДУЗ ЙЯФЯЮ.