О молчании и говорении

В начале жизни нас учат ходить и говорить, но потом отправляют в школу, где требуется сидеть и молчать. Потом (если повезёт с вузом), опять надо ходить и говорить. Потом, на стартовой должности, снова сидеть и молчать. Потом тебе неполные сорок, ты вроде как эксперт, тебя снова просят говорить, но уже не очень хочется. Парадоксы жизни.

* * *

О битве за клиентов

Похоже, что компании осознали ограниченность рынка и начали биться за клиентов. Ещё пару лет назад я отчётливо осознавал, что почти всем на клиентов глубоко плевать. Один ушёл, другой придёт. Расскажу три личных кейса.

В 2014 году я переехал на новую квартиру и решил не покупать готовый шкаф, а заказать встроенный. Понимаю, что это немодно, но так хотел. Нашёл компанию, созвонились, мастер приехал, сделал замеры, назвал цену. Я внёс предоплату и сказал, что если они справятся хорошо, в теории я мог бы заказать им ещё письменный стол и два вертикальных стеллажа для книг и всяких ништяков. В итоге мне сделали шкаф (шкаф понравился) и исчезли в калиниградском лете, хотя влёгкую могли сделать допродажу и заработать ещё столько же. Ноль баллов за цепкость.

В 2023 я пользовался услугами ПП-шной доставки «Витамил». Расстался с ними из-за того, что они не солили блюда. После расставания звонили, предлагали скидку. Я объяснял, что подсаливать блюда перед употреблением — хрень полная, получается невкусно. Надо солить в процессе готовки. В конце концов, предложили мне класть соль отдельно в пакет с едой. Ну, дурни, конечно, но за клиента пытаются бороться. Три балла за цепкость.

Совсем недавно мне пришло уведомление от Тинькова, что они предлагают симку. 333 рубля в мес., 600 минут, 25 гигов интернета, можно шарить на комп без доплат, мессенджеры, соцсети, яндекс музыка, ютуб и другие ништяки безлимитно. При переводе номера в Тинькофф мобайл, плюс два месяца подписки Тинькофф про. Я согласился. Получил симку, подал заявление о переводе номера. Через два дня позвонили из Йоты, спросили, что случилось. После моего подробного объяснения, что их тариф с 200 минутами и безлимитным интернетом за 351 рубль, который шарится с доплатой 100 руб. в мес., перестал быть конкурентным. Менеджер тут же сказала, что за отзыв заявления готова с 28 июня перевести меня на индивидуальный тарифный план. 500 минут и безлимитный интернет, который можно шарить без доплат за 201 рубль. Десять баллов за цепкость. Я потом специально проверил, шарится ли инет. Не обманули. Даже одиннадцать.

Боритесь за клиентов, в общем.

* * *

О степени исследовательности космоса

В «Хаусе», в одном эпизоде был разговор о самой природе анализов. Что мы берём каплю крови или кусочек органа и если в них нет ничего криминального, считаем, что пациент здоров. Это как взять кружку воды из океана и по отсутствию в ней рыбы, сделать вывод, что рыбы нет во всём океане.

Недавно услышал аналогию про степень исследованности людьми космоса. Если принять нашу галактику (не всю Вселенную, только Млечный Путь) объёмом с земной мировой океан, то мы телескопами исследовали примерно стаканчик воды. Так что, насчёт инопланетян, ещё ничего не разрешилось и до аргументированного вывода, что мы одни, ещё бесконечно далеко.

* * *

Вы должны заплатить за плохую работу

Если вы директор или фактический руководитель, в общем, тот, кто платит сотрудникам за работу, вы должны придерживаться важного правила. За плохую работу тоже нужно заплатить.

Вы несёте ответственность за результат. Если накосячил ваш сотрудник или подрядчик, виноваты вы, потому что вы его наняли или недостаточно грамотно поставили задачу. Да, вы имеете полное право в дальнейшем отказаться от работы с этим сотрудником, либо больше не давать заказов этому подрядчику, но оплатить плохую работу вы обязаны.

Личный кейс. Когда я только-только начинал практику как руководитель проектов, мне достался проект, не влезающий в основную воронку компании и мне поручили нанять фрилансеров. Я спросил рекомендацию у знакомых, они порекомендовали одну фрилансерскую пару. Поговорил с ними, ребята показались вменяемыми, так как времени особо не было, дал им первую задачу по проекту. Чтобы оценить их уровень, эту самую сданную задачу показал нашему лиду по Андроиду и лид сказал, что код просто ужасен, эти программисты совершенно не понимают современных технологий разработки, не владеют стилем написания хорошего кода и сотрудничать с ними дальше нельзя. И я таки выплатил небольшую компенсацию этим разрабам за время, потраченное на оценку проекта и эту первую задачу. В итоге расстались нормально, сохранив хорошие отношения. Я нанял в итоге другого фрилансера, который справлялся с работой сильно лучше, но главное правило должно быть соблюдено.

За плохую работу тоже нужно заплатить.

* * *

О продуманности гугловых сервисов

Если вы залогинены рабочим и личным гугловыми аккаунтами и пытаетесь открыть документ, доступ к которому есть только на один из этих аккаунтов, гугловый софт автоматически вас переключит на этот аккаунт. Кто-то хорошо продумал логику, нравится такое.

* * *

О Уоррене Баффетте и избытке кока-колы

Почитал немного о Уоррене Баффетте. Удивили два факта. Баффетт очень дружит с Биллом Гейтсом, жертвует большие суммы его фонду, они часто тусят вместе. При этом, Гейтс — визионер технологий, а Баффетт — максимально нетехнологичный дядька. У него в кабинете до сих пор нет компа и он всё ещё ведёт дела по телефону.

А второй факт — про ежедневные пять банок кока-колы, три обычных в течение дня и две вишнёвые вечером. 1,65 литра колы ежедневно. На третьей картинке фотография зубов человека, выпивавшего 2-3 литра кока-колы в день на протяжении полутора лет. Называется это состояние кислотным некрозом эмали. Видимо, Баффетт всё-таки рептилоид.

* * *

Как убедить пользователя заплатить за ПО

Если мотивация платить за софт, используемый в коммерческой компании, вполне понятна, то для решения покупать софт для личных целей, нужно дозреть. Особенно трудно это людям, заставшим времена дисков за 100-120 рублей со всем необходимым, а потом и свободного интернета, в котором всё это легко качалось с кряками. Ну совершенно не хочется платить «за воздух».

Намного легче даётся решение платить за конкретную услугу. Моей первой купленной софтиной стал премиум-аккаунт в Эверноте. Без премиума для заметок давалось 60 метров в месяц, этого и тогда было крайне мало, с премиумом — 10 гигов. Вполне понятная услуга, место в облаке компании, плюс всякие полезные штуки, вроде крутого поиска, даже по картинкам, вставленным в pdf. В 2012 году я решился на эту покупку и с тех пор исправно продлеваю этот премиум.

Второй софтовой покупкой стало приобретение в Appstore утилиты Yoink в 2017 году. Утилита позволяет перетаскивать файлы на специальную панельку, а потом с этой панельки в полноэкранные приложения. Без этой утилитки перетаскивать файлы сильно сложнее. Эта покупка выбивается из общего ряда, просто захотелось отблагодарить разработчика.

Следующей софтовой покупкой стала подписка на Apple Arcade. Мне нравятся спинномозговые гоночки gear club stradale, хотелось иметь связь с серверами игры для апгрейда тачек, ну и периодические обновления с новым контентом.

Потом я купил подписку на Caramba Switcher. И тут я понимаю, за что плачу — автор постоянно поддерживает и обновляет алгоритмы переключения раскладки, добавляет исправление новых опечаток.

Потом купил подписку на Adguard, блокировщик рекламы. И тут конкретная услуга — постоянно обновляемая база рекламы, которую он отлично блокирует, ручное вырезание баннеров требуется в исключительных случаях.

И вот, где-то неделю назад решил купить подписку Яндекс.Плюс. И тут услуга. Вся музыка у меня всегда лежит локально, я плачу не за неё, а за отличный рекомендательный алгоритм, который на основании моих вкусов постоянно подкидывает новые треки, которые мне нравятся. Остальные возможности этой подписки малополезны. Смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске, конечно, удобно, но контента там крайне мало. Кэшбек в виде баллов плюса пока не освоил, хотя, например, один знакомый говорит, что постоянно заказывает еду в ресторанах, дающих этот кэшбек и получает хорошие скидки.

В общем, если хотите зарабатывать на своём софте, получая деньги, в том числе от людей, платить не привыкших, предоставляйте вместе с этим софтом какую-нибудь полезную услугу.

* * *

О предиспытательном сроке

В 99 % случаев новый работодатель предложит вам пройти испытательный срок. У меня есть небольшая идея — сделать перед основным испытательным сроком 5 рабочих дней, в течение которых сотрудник не оформляется официально и ему не делается запись в трудовой.

В течение этих пяти дней сотрудник может без всяких последствий для себя, компанию покинуть. Чтобы разделить риски, компания имеет право в этом случае отработанные дни не оплачивать. Если он остаётся, дни оплачиваются.

Дело в том, что на собеседовании вам могут несколько приукрасить условия работы, столкнувшись с которыми вы не захотите продолжать работу, но если это сделаете, придётся каждому следующему работодателю объяснять, что у вас в трудовой делает запись в несколько дней. Предложенный подход позволяет эту ситуацию избежать.

* * *

О бестактности собак и деликатности котов

Говорят, собаки всё же умнее котов. Легче дрессируются, запоминают больше команд. Наверное, это так. Но я определённо могу сказать, что коты на порядок деликатнее. Метрах в четырёхстах от меня, видимо, во дворе какого-то частного дома, месяцами, годами заливисто гавкает пёс. Начинает с утра и заканчивает поздно вечером. На весь микрорайон. Я не знаю, может ему одиноко, может он считает облаивание прохожих своей жизненной миссией, но он гавкает и гавкает. Большую часть года это не проблема, потому что стеклопакеты, но летом хочется посидеть с открытым окном. У меня никогда не было аналогичной проблемы с котами.

* * *

О подписках

В тотально пиратские времена, мне казалось, что если уж я буду когда-нибудь платить за подписку, мне за эти деньги будет доступен вообще, весь существующий контент без рекламы, в хорошем качестве и, что самое главное, без угрызений совести о несчастных музыкантах, актёрах и режиссёрах, обречённых из-за меня на участь полуроскошного существования.

Но заплатив за подписку Яндекс.Плюс, я обнаружил, что в обещанном в рамках этой подписки Кинопоиске, контента крайне мало. То есть, ты платишь, но получаешь не всё, а только то, что разрешает Кинопоиск. Мне кажется, что это несправедливо.

Раньше справедливость восстанавливалась добавлением дополнительной «k» к слову kinopoisk в адресе, так, чтобы получалось kinopoiskk.ru, в этом случае открывался пиратский сайт с искомым фильмом или сериалом. Теперь этот способ не работает, но вы можете заменить .ru на .cx и заработает. Пользуйтесь и не угрызайтесь.

* * *

О базе знаний на гуглодоках

Обычно в качестве корпоративной базы знаний используется Confluence или аналоги. Но руководству может прийти в голову сэкономить и построить её на связанных гуглодокументах. В целом, решение работает. Интерфейс папок гуглодоков заменяет иерархию, документы можно связывать гиперссылками. Да и по богатству оформления гуглодоки, пожалуй, уделают все современные вики-системы. Но есть одна засада.

Новички постоянно будут сталкиваться с тем, что у них нет доступа к некоторым нужным папкам и документам. Вроде бы, права устанавливаются совсем не сложно, но эта проблема будет вылезать и вылезать. Частично проблему решает использование гуглового домена, но работать на нём сейчас компании побаиваются.

В общем, экономия на лицензиях выльется в лишние временные затраты сотрудников на выклянчивание доступов. Имейте это в виду.

* * *

О границах применимости

Любые законы и правила имеют границы применимости. Я часто говорю о необходимости формирования долгоиграющих команд. В айти-бизнесе это очень важно, но это не означает, что эти правила работают для вообще, всех бизнесов.

В юности я играл в «Stronghold» и обратил внимание, что в режиме свободного строительства, невозможно выстроить саморегулируемую систему (чтобы можно было отойти от компа и замок жил сам по себе), отыгрывая «доброго» лорда. Зато за «жёсткого» правителя система отлично выстраивалась. Подчинённые меня ненавидели по полной, но возросшая дисциплина брала своё, склад и амбар отлично пополнялись, всем хватало еды, ресурсы копились.

Несколько дней назад сцепился в твиттере с одной дамой. Она написала тред о своей первой работе джуниор-дизайнером. Я в реплае ответил, что прочитал тред и сделал вывод, что:

1. Ей запрещали опаздывать.
2. Её заставляли работать, все 8 часов, порой в жёсткой форме.

Что для джунской работы, в целом, норм.

В ответ она написала, что будет обходить меня за 100 километров и добро пожаловать в бан.

Дело в том, что если у вас сотрудники взаимозаменяемы, как крестьяне в «Stronghold» и делают относительно простую, не требующую сложного командного взаимодействия, работу, вроде рисования иллюстраций, жёсткий менеджмент может быть достаточно эффективен. Всеми силами добиваться от несчастных джунов результата, а когда они выгорают, легко заменять их на других таких же джунов, жаждущих наработать хоть какой-нибудь практический опыт.

Если посмотреть «Все работы хороши», вы можете обратить внимание, что в 100 % рассматриваемых организаций используется иногда предельно жёсткий менеджмент, иногда просто жёсткий и эти организации вполне себе прибыльны. Да, если попытаться так руководить разработкой ПО, какой-нибудь сложной инженерией или НИОКР, у вас ничего не получится. Границы применимости рулят.

* * *

О преимуществах профилактики перед лечением

Презервативы всегда дешевле подгузников. Управление ожиданиями заказчика дешевле разруливания конфликта, когда в конце проекта оказывается, что реализовали не совсем то. Работа с мотивацией и периодическая индексация зарплаты в айти-компании дешевле постоянного рекрутинга новых сотрудников взамен уволившихся. Управление рисками дешевле реактивного подхода для работы с возникшими проблемами.

* * *

Почему менеджеру проекта не из айти, в айти будет поначалу трудно

Почему руководителю проектов, перешедшему в айти из другого домена, поначалу будет трудно. В нашей сфере совершенно нормальна ситуация, когда разработчик ваше прямое указание может не просто отказаться выполнять, но и открыто оспорить, что в других доменах просто недопустимо. А если руководитель на разраба наорёт и надавит, что тоже, вполне допустимо в других доменах, исполнитель напишет заявление и найдёт другую работу за два дня (потому что в первый день будет праздновать).

И в то же время, в айти-компании можно иметь огромное влияние, не имея формальной должности, только за счёт власти экспертного мнения.

У нас надо не приказывать, а убеждать, это поначалу трудно. Я почти никогда не приказываю. Выработал совершенно особое дзюцу. Вместо приказа, спрашиваю мнение и выстраиваю коммуникацию так, чтобы разрабу казалось, что правильное решение исходит от него.

* * *

О переустановке винды

Время переустанавливать виндоуз. Когда я впервые навернул Windows 95, просто добавив в настройках системы поддержку TCP/IP-протокола, не на шутку испугался. Но батя подсказал, что у него на заводе есть компьютерщик, к которому я могу притащить этот самый комп и он решит проблему. Так я впервые увидел переустановку винды.

Потом я обзавёлся собственным дистрибутивом и научился делать это сам. Очень раздражала необходимость после переустановки вручную ставить все драйвера, а потом кучу софта.

Через некоторое время я познакомился с софтом Acronis, позволяющим сделать полную резервную копию любого раздела, а при возникновении проблем, накатить, минут за десять. Как машина времени, круто же.

И вот, спустя почти двадцать пять лет, в Windows 11, Build 25905, появилась возможность переустановить винду без необходимости юзать дистрибутив (винда сама скачается) и без сброса настроек, а также, без переустановки софта. Прогресс неостановим.

* * *

О карьерной яме

Несколько слов о карьере. Предположим, вы — молодой парень, 18-20 лет, ищущий первую работу. Предложений довольно много, но у вас нет опыта и вы рассматриваете только стартовые позиции. Но вот засада, за них мало платят. И тут вам попадается вакансия охранника за 30 тыс. руб. Ну круто же, думаете вы, заработаю, а потом найду что-нибудь получше.

И это карьерная яма.

Зарплата выше, чем у ровесников, работа ненапряжная. Однако хоть она и ненапряжная, времени на освоение нормальной профессии и поиск другой работы особо нет, равно как и сил, целый день на ногах всё-таки.

Через пару лет, яма становится глубже.

Зарплата сравнима со сверстниками, которые уже немного «подросли» и уже не получают стартовые гроши. От ненапряжной работы, вы несколько утратили знания и навыки, слегка отупели.

Новую работу искать хочется ещё меньше, там всё те же стартовые деньги. А вы привыкли к этим 30-40 тысячам, идти на меньшие деньги не хочется. Но вы утешаете себя, я ещё молодцом, всё можно начать сначала.

И вот, вам 27, зарплата уже сильно ниже, чем у одногодок, которые уже либо ценные специалисты, либо руководители. Более того, вы начинаете терять друзей среди ровесников, но не из-за разницы в доходах, а потому что во-первых, амбиции у вас остались, а во-вторых, им с вами скучно. У них командировки, важные контракты, проекты, начальники-долбоёбы, а вы в прошлом году охраняли Пятёрочку, а в этом — аптеку.

Постепенно вы приобретаете новых друзей, таких же охранников, начинаете тусоваться с ними.

А начать заново уже никак невозможно, у вас начальники будут вас моложе, это же надо очень сильно перешагнуть через себя. Да и потеря квалификации и остатков знаний даёт о себе знать.

И вот, вам тридцать, вы на дне карьерной ямы, ругаете, конечно, Путина, он во всём виноват. Да в принципе, можно и всю жизнь проработать охранником или официантом, проблема в амбициях, нереализация которых трансформируется в шизофреническую тоску, которая приводит к соматическим болезням и ранней смерти. Такова цена карьерной яме.

* * *

О сутяжничестве

Прочёл на выходных книжку «Антирабство» Алёны Владимирской и получил ответ на вопрос, который меня ранее беспокоил. Мне попадались работодатели, которые увольняли меня не то, что мимо норм ТК, но и вообще, без единой внятной причины, только из-за личной неприязни. И я каждый раз думал, а что, если нагнуть его в суде? Судебный процесс будет продолжаться, с учётом загрузки судов, полгода-год, я его совершенно точно выиграю, получу зарплату за всё это время, это несколько миллионов, дурак-гендир навсегда отучится от самодурства. Ну разве плохо?

Плохо. При попытке устроиться в сколько-нибудь серьёзную компанию, вас будет проверять СБ (меня проверяли на всех последних работах). И они обязательно проверят все судебные действия в отношении вас и, найдя инфу о таком судебном процессе, стопроцентно откажут в трудоустройстве. В книжке как раз, описан случай такого человека, который нагнул в суде двух работодателей. И единственный выход для него теперь — сменить отрасль на очень далёкую от своей, только тогда будет хоть какая-то вероятность получить новую работу.

Не то, чтобы я отговаривал вас от защиты своих прав, но честное слово, будьте несудительной пандой, так проще. Лучше настучите на дурака-гендира в налоговую и трудовую инспекции, что у него работают люди без договора и зарплата в конверте (а обычно это так).

* * *

Об обманчивости внешности

Реальность обманчива. Если вы видите в здании офиса крупной фирмы человека в строгом костюме, велика вероятность, что это охранник. А вот человек в мятой футболке, шортах, кроксах с носками, небритостью, красными глазами, вполне может оказаться владельцем этого здания и гендиром компании.

* * *

О чейндж-менеджменте

Кто о чём, а я о саморегулируемых системах. Предположим, гипотетически, что руководитель достаточно высокого уровня выстроил такую систему и она отлично работает. Руководитель обозначает приоритеты и фронт работ, его «лейтенанты» и «сержанты» расписывают таски и раскидывают по исполнителям, большинство решений принимается на нижних уровнях, он вмешивается только по серьёзным вопросам. Красота. Но чем ему заниматься в освободившееся время?

Звучит несколько парадоксально, но чейндж-менеджментом. Потому что подчинённые руководители, как правило, стремятся к стабильности и не любят что-то серьёзно менять. Только заклинаю, не устраивайте изменения ради изменений, только чтобы было что доложить «взрослым». Разглядеть с высоты всю систему и улучшать, улучшать, внедряя крутые практики и устраняя непродуктивные куски.

* * *

О нормальности ошибок в проектном управлении

В результате проекта, по определению, получается какой-то уникальный продукт, в отличие от производственных процессов, результатом которых становится типовая продукция. Поэтому неопределённость и вероятность наделать ошибок, зашиты в саму суть проектного управления.

Если пиэм не совершает ошибок, значит он занимается совсем уж типовыми вещами. Разрешите себе совершать ошибки.

* * *

О журналах

Как-то поэтапно из жизни исчезли журналы. Когда я был совсем маленьким, мама (она совмещала преподавание информатики с должностью библиотекаря) приносила «Весёлые картинки» и «Мурзилку». Должен отметить, что советский и постсоветский «Мурзилка» был достаточно серьёзным и умным детским журналом, но постепенно его сильно упростили.

Потом пришла очередь «Смены» и «Мы». Второй журнал был очень странным и совершенно неформатным, создавалось ощущение, что какие-то люди издают его чисто для своих друзей. В «Мы» было много интересных рассказов, в том числе, например, «Танцы на костях», на основании которого потом сняли «Стиляг».

Потом, уже в более взрослом возрасте я сам покупал «Игроманию», «Хакер» и «Хулиган», но они постепенно ушли в онлайн.

Потом, время от времени, скачивал на одном телеграм-канале «Эсквайр», но этот канал закрыли.

Сейчас журналы в моей жизни сводятся к очень-очень редко попадающим в ящик «Королевским воротам», но это скорее чисто рекламное издание.

В общем, часть жизни, бывшая достаточно важной, как-то незаметно ушла.

* * *

О ненужности копирайтов на видео и мемах

Почти каждый новостной канал или паблик с мемами норовит наклеить на свою продукцию водяной знак. Зачастую, совсем не деликатно, прямо по центру, чтобы прям мешал просмотру. Чтобы если материал «украдут», зрители точно знали, кому он принадлежит.

* * *

О мостах и заборах

Сегодня я хотел бы поговорить о заборах. Русский человек обожает везде натыкивать заборы при первой же возможности. В моём микрорайоне огорожено вообще, всё. Оба подъезда к моему дому закрыты воротами, открывающимися радиопипками. Постоянные проблемы с курьерами, каждому нужно объяснить, куда ему поставить машину, чтобы пройти во двор. Польза этой ограды сомнительна, потому что дом находится на отшибе города и ажиотажа местная парковка не вызывает. Выходил вчера выносить мусор поздним вечером и даже в это время, когда все жильцы вернулись с работы, на парковке три свободных парковочных места. Днём пустует две трети. Ворота регулярно ломаются и мы всем подъездом скидываемся их чинить.

Пару лет назад мои соседи всерьёз собирались построить забор между нашим домом и соседним, чтобы соседи не водили выгуливать своих утютюш на наш газончик. Ходить в магазин пришлось бы в этом случае с большим крюком. Но разум, вроде, возобладал.

Первое, что делает русский человек, купивший частный дом, обносит его глухим забором выше человеческого роста. Иногда изящным, кованым, иногда просто сплошной стеной.

На фото российский коттеджный посёлок, недалеко от Брянска и американский пригород Субурбия, недалеко от Хьюстона. У нас везде эти сраные заборы.

Заборы проникают и в корпоративный мир. Закрыться по-максимуму, ограничить общение с миром только через унылые пресс-релизы, всё остальное запретить через NDA. Крайне редки компании, любящие делиться опытом. А я как-то больше больше за мосты, а не заборы.

* * *

Об инвестициях в незнакомые инструменты

Уоррен Баффетт в ответ на вопрос, как он относится к криптовалюте, сказал, что может оторвать пуговицу от своего костюма, сказать, что это токен и он стоит 1500 долларов. И не исключено, что этот токен будет стоить через полгода 2000 долларов, но это не означает, что в этот токен нужно вкладываться.

Если твёрдо решили вкладываться во что-то, в чём не разбирайтесь, будьте честны с собой и рассматривайте это вложение как игру в казино → вкладывайте только ту сумму, с которой будет не слишком обидно расстаться.

Да, чтобы перейти с четвёртого уровня финансовой устойчивости (активный доход, сбережения на 5 лет жизни, капитал с пассивным доходом) на пятый (то же самое, но пассивный доход выше инфляции), нужно делать средне и высокорискованные инвестиции, но это не повод бросаться в инструменты, в которых не разбираетесь.

Иными словами, если вы построили производство окон и досконально разбираетесь в работе небольших производственных предприятий, не надо покупать картинки с обезьянками, только потому что они дают большой процент дохода, потратьте лучше деньги на производство, допустим, дверей, вероятность потери капитала будет сильно ниже.

* * *

О менторстве

Делать то, чего раньше не делал.

Мне предложили стать ментором и я согласился. Попробую из девушки без профильного образования, но с Яндекс.Практикумом, большим желанием и боевым характером в активе, за пару лет вырастить толкового пиэма.

Думаю, это хороший вызов.

* * *

О забастовке актёров

Знаете, совершенно не переживаю по поводу забастовки актёров. До настоящего момента снято такое количество фильмов и сериалов, среди которых такое количество хороших и приемлемых, что жизни не хватит посмотреть даже основные.

Вчера смотрел первый «Кровавый спорт» с Ван Даммом. Офигительно.

* * *

О языке

Мне кажется, в перспективе 20-30 лет русский язык будет сильно упрощён. В начале 20 века отказались от «ять», от него было мало практической пользы, было трудно разобраться, когда его писать, когда не надо. Ещё раньше, в районе 1904 года решили, что если тяжко тянуться к букве ё, то можно её не использовать.

Современным людям трудно учить орфографию и грамматику, большинство взрослых людей сейчас пишет, как в девяностые писали дошкольники. Мне кажется, ближайшие кандидаты на унификацию (оставят только один вариант):

• пишите — пишете
• накачанный — накаченный
• чтобы — что бы
• привидение — приведение
• развивается — развевается
• прибывать — пребывать
• бачок — бочок
• одеть — надеть
• тся — ться
• копать — капать
• регистрация будут писать через е
• приёмник — преемник
• также — так же
• тоже — то же
• оттого — от того
• немногие — не многие
• ввиду, в виду, введу
• типо вместо типа
• вообщем, видимо, легализуют
• чересчур и то же самое, вообще никто не может запомнить
• ответственный — уберут третье т, его всё равно, все игнорируют

Когда-то давно я писал об управлении изменениями в проекте. Сегодня хотел бы поговорить о более общем подходе к изменениям, уже на уровне организации. В целом, это больше задача высшего менеджмента. После того, как топ отлично выстроил саморегулируемую систему, его основной задачей является драйвинг изменений. Но не для самого процесса изменений, а ради постоянного усиления компании.

Из-за крайней изменчивости среды, особенно в последние годы, умение грамотно проводить изменения, адаптирующие компанию, очень важно.

Мы будем обсуждать восьмишаговую модель изменений по Джону Коттеру.

Главной причиной, по которой изменения проваливаются, является потеря драйвером энтузиазма из-за отсутствия быстрых видимых результатов.

Вот все восемь ключевых шагов, применения которых достаточно для внедрения изменения:

1. Создание ощущения срочности
2. Создание коалиции
3. Формулирование стратегического и инновационного видения
4. Донесение видения изменений
5. Создание условий для действий путем устранения барьеров
6. Достижение краткосрочных побед
7. Поддержание импульса
8. Закрепление изменения

Дальше мы их последовательно разберём.

Шаг 1. Создание ощущения срочности

Самый первый и самый важный шаг, на который надо потратить довольно много энергии, потому что необходимость, важность и срочность изменения коллегам нужно «продать».

Нужно выяснить, какие именно угрозы грозят вашей компании и которые реализуются, если вы не внедрите изменение.

Нужно выяснить, какие возможности может получить компания, грамотно обработав угрозу:

Эта фраза, взятая из сериала «Игра престолов», говорит о том, что хаос может быть способом достижения великих высот. Она означает, что порядок и стабильность, на первый взгляд, могут быть устойчивы и удобны, но именно в хаосе заложены возможности роста.

В жизни мы все сталкиваемся с ситуациями, которые могут называться хаотичными.

Запаситесь аргументами. Кейсы из других компаний, практические примеры.

Затем очень спокойно, но честно и откровенно расскажите всё это сотрудникам. Если вам удастся до них достучаться, считайте, что половина дела сделана.

Шаг 2. Создание коалиции

Чтобы эффективно провести изменение, нужно заручиться поддержкой руководства компании и создать коалицию из сотрудников, максимально в этом изменении заинтересованных. Совершенно необязательно это будут исключительно начальники отделов, в их число могут попасть и пользующиеся авторитетом в коллективе линейные руководители и специалисты.

В коалиции должны быть представители всех вовлечённых подразделений, по-хорошему, нужно постараться установить между ними эмоциональную связь.

Созданная коалиция будет работать на изменение как единое целое и с её помощью, вы достигнете цели.

Шаг 3. Формулирование стратегического и инновационного видения

В проектном управлении это называется фазой планирования. У вас уже есть обоснование нужности изменения и команда, которая будет его претворять в жизнь. Теперь нужно тщательно спланировать, как вы будете действовать.

Нужно определить главную ценность изменения и всё время держать её в голове.

Проведите мозговой штурм с коалицией, извлеките максимум идей и превратите этот набор идей в чёткий план. Хорошо помогает составление майндмапа.

Вполне нормально использовать для планирования хорошо знакомый вам проектный подход. Накидайте ИСР, нарисуйте диаграмму Ганта.

Убедитесь, что коалиция понимает составленный план.

Шаг 4. Донесение видения изменений

Основной секрет этого шага в том, что вместо однократного общего собрания с информированием об изменении, вы и ваша коалиция напоминаете об изменении сотрудникам при каждом удобном случае.

Помните статью о мягкой силе? Ваша сила в настойчивости, системности и неумолимости.

Важно открыто, честно и своевременно реагировать на неизбежно возникающее при внедрении изменений недовольство.

Шаг 5. Активизация действий путем устранения барьеров

В роли препятствий для вашего изменения могут выступить сложившиеся процессы со своими регламентами, корпоративная культура и отдельные сотрудники, которых не удалось убедить на предыдущих шагах.

Никто лучше вас не обойдёт эти препятствия. Добьётся корректировки процессов, регламентов, убедит отдельных сотрудников и уберёт остальные препятствия.

В целом, по устранению барьеров набор действий таков:

• Задействуйте членов коалиции в качестве лидеров изменений.
• Проанализируйте регламенты, инструкции, KPI и другую корпоративную атрибутику на предмет соответствия концепции внедряемого изменения.
• Организуйте материальную и нематериальную мотивацию сотрудников, активно помогающих вам во внедрении изменения.
• Выявите противников изменений и превратите их в сторонников.
• Возьмите за привычку действовать быстро.

Шаг 6: Создание краткосрочных побед

У любого проектного менеджера всегда есть под рукой три вещи:

1. Средней детализации план с вехами.
2. Бутылка шампанского на случай успеха.
3. Резюме на случай провала.

Про план я писал выше, резюме нам пока не понадобится, сосредоточимся на бутылке шампанского.

Как определить, что вы одержали важную краткосрочную победу? Она соответствует трём критериям:

1. Ваш успех должен быть однозначным
2. Успех должен быть ощутимым и заметным для всей организации
3. Успех должен быть четко связан с усилиями по проведению изменений

Очень важно такие успехи праздновать с сотрудниками и рассказывать, как далеко вы продвинулись во внедрении изменения.

Ещё важные моменты для краткосрочных побед:

• Декомпозируйте, не делайте цели слишком большими и труднодостижимыми.
• Тщательно анализируйте все плюсы и минусы поставленных целей, так как если вы не добьетесь успеха в достижении краткосрочной цели, это может повредить всей инициативе изменений
• Не забудьте материально или материально простимулировать людей, сыгравших важную роль в достижении цели.

Шаг 7. Поддержание динамики

В проектном управлении этому шагу соответствует мониторинг и контроль. Непрерывно анализируйте ход внедрения изменения, что было сделано правильно и нашло хороший отклик, какие меры оказались провальными.

Не забывайте ставить промежуточные цели.

Не забывайте привлекать в коалицию новых людей, чтобы внести в процесс свежий взгляд и новые идеи.

Шаг 8. Закрепление изменений

Достигнутые успехи нужно закреплять. Для этого необходимо:

• Самопиар. Не упускать возможность рассказать коллегам о достигнутых успехах. Писать посты об успешном внедрении изменения на корпоративном портале, если портала нет, слать рассылку коллегам.
• Новые сотрудники должны быть в курсе, что у вас внедряется изменение, поддерживать и разделять мнение, что изменения необходимы.
• Публично признавать важную роль ключевых членов коалиции, рассказывать, какой именно. они внесли вклад.
• Я писал в правилах жизни о том, что любой ваш коллега рано или поздно свалит. При внедрении изменений очень важно иметь план на случай ухода людей из числа из ваших лидеров.

В целом, это всё, что вам нужно знать о чейндж-менджменте в организации. Следуйте этому алгоритму, будьте smart creative и вы успешно внедрите изменения, делая компанию устойчивой во времена повсеместных штормов.

Я понимаю, что материал не совсем соответствует тематике этого блога, но таким образом меня пытались развести за последние несколько лет три раза, видимо, схема, при своей трудоёмкости, достаточно прибыльна и успешна.

Начну немного издалека. Красивые и очень красивые девушки в тиндере и соцсетях существуют, знакомиться с ними можно. Но они, как правило, считают, что за привлекательную внешность им все должны по гроб жизни и поэтому максимально пассивны. Из-за этой особенности мышления, для них большая проблема познакомиться с успешными мужчинами, которые довольно плотно заняты и не имеют желания изображать, как в том анкедоте, батут, шофёра и клоуна. Личку же им заполняют всевозможные неудачники, решившие попытать счастья. Реальные миллионеры и миллиардеры же в итоге тусуются с Настями Рыбками.

В этом контексте, ситуация, когда привлекательная девушка после матча с вами, пишет первая и предлагает перейти в телеграм или вотсап, воспринимается как манна небесная. Неужели адекватная красотка? Причём, девушка красивая, но интеллигентная, не блядушная.

После перехода в телеграм, девушка ведёт себя максимально приветливо (моя последняя, правда, накосячила с именем профиля, в тиндере она была Алина, а в телеграме Арина, сказала, что так шифруется от всяких типов), интересуется, кто вы, чем занимаетесь, чем интересуетесь. Рассказывает о себе, обычно говорит, что у неё свой небольшой бизнес (салон красоты, как правило) и есть хороший пассивный доход.

Важный момент. Сразу после перехода в телеграм, девушка удалит вас из пар в Тиндере, чтобы вы не смогли на её профиль пожаловаться.

Потом следует несколько дней вполне милого общения. Девушка желает доброго утра, спокойной ночи, интересуется, как прошёл день, предлагает обменяться селфи, не стесняется слать свои фотографии (публиковать тут я их не буду, потому что это может оказаться реальный человек), фотографии, как правило, не ищутся известными поисковиками. Отправляет голосовухи с нежным голосом (с едва уловимым украинским акцентом), всячески убеждая, что она реальный, адекватный и позитивный человек. Девушки вообще, редко себя так ведут, обычно их нужно развлекать, а тут такой подарок судьбы.

Как бы между делом, девушка упоминает о своём пассивном доходе. Моя последняя прислала фото ноутбука на столе лакшери-кафе, с изображением биржевого графика и большого стакана какого-то понтового кофе.

Изображение, конечно, по соцсетям не пробивается.

А затем в разговор падает скрин удачного закрытия девушкой торгов:

В общем, она всячески убеждает вас в крутости этого самого «пассивного дохода», благодаря которому ведёт лакшери-жизнь. В постах других жертв этого развода пишут про бизнес в Италии, Швейцарии и родственников из России, к которым она периодически наведывается и другие истории из арсенала тружеников Яндекс.Такси

Дальше возможны варианты, но суть одна. Девушка пишет о том, что работает с неким аналитиком, делающим 20 %–30 % на биржевых сделках и у этого аналитика освободилось место, которое вы можете занять. Он научит вас делать штуку баксов в сутки, как на скриншоте, а взамен попросит лишь небольшой процент. Типа, у него несколько таких «менти», он на них делает большие прибыли по схеме вин-вин. Нахрена такие сложности, когда он может, имея такие волшебные способности, просто набрать кредитов и отбить их за сутки, непонятно.

Дальше я девушек блокировал и о том, что происходит дальше, знаю только из постов пользователей, которые на эту схему повелись.

Скорее всего, «аналитик» попросит вас зарегистрироваться у некого брокера, закинуть немного денег и подскажет, как торговать. Вы «сделаете» на этой «сделке» долларов 20 (может быть, даже выведете), после чего он скажет, что чтобы торговать нормально и получать искомую штуку баксов в сутки, надо зарегаться на другом брокере «с большим плечом», внести депозит побольше, хотя бы несколько тысяч долларов и, конечно же, в криптовалюте.

При попытке что-либо вывести из этого «брокера», он вам сообщит, что счёт заблокирован, потому что не застрахован. «Аналитик» прокомментирует, что вы совершили ошибку, не застраховав депозит и нужно внести ещё 20 % от депозита на страховку и счёт разблокируют. На вопрос, почему нельзя застраховать депозит из вашей прибыли, получите ответ: «Всё так устроено». Манипуляции продолжаются до тех пор, пока вы не осознаете, что происходит. После этого «аналитик» и «девушка» вас пошлют подальше и заблочат.

В общем:

1. Не инвестируйте в инструменты, в которых не разбираетесь, особенно, дающие штуку баксов в сутки.
2. Если хотите дружить с красивой девушкой, будьте готовы быть батутом, шофёром и клоуном, адекватных красоток не существует.
3. Не будьте лохом чилийским, имейте в виду, что киберпреступления, несмотря на все пакеты Яровых, до сих пор самые плохораскрываемые и деньги вы назад не получите, совершенно точно.

Ссылки по теме:

• https://pikabu.ru/story/razvod_internet_znakomstva_aktsii_birzha_7111923
• https://dzen.ru/a/YAqWB0atBWIYDCHo
• https://www.yaplakal.com/forum14/topic2323686.html
• https://vklader.com/trust-meridan/

Вот сюрприз, девушек тоже разводят по этой схеме:

• https://dzen.ru/a/ZCRWYs3WKXAKGlTT
• https://ngs.ru/text/criminal/2023/07/17/72495230/

UPD 18 августа 2023 г: Они эволюционируют! Наткнулся на номер четыре. Не проявляла особой заинтересованности, не закидывала селфи, голосовухи без украинского акцента. Внешность ещё казуальнее, но привлекательная и утончённая. Легенда на этот раз — живёт в Милане, работает заместителем директора по маркетингу, собирается возвращаться в Россию. Номер мобильного, кажется, шведский: +46767132645. Прям очень достоверное поведение. Но ключевая схема всё та же: