День: 06.09.2014

Автор объясняет отсутствие упоминания команды тестировщиков и QA из-за недостатка опыта. Тестировщики играют ключевую роль в процессе разработки, участвуют в ранних этапах проекта и имеют уникальное мышление, обнаруживающее ошибки. Предложено три структуры: выделенный департамент тестирования, кросспродуктовые команды и микрокоманды, причём последний подход оценивается как наиболее эффективный.