О фиксации изменений

by Владимир Бычко

pexels-photo

Техническое задание и план-график работ согласованы, предоплата поступила, проект идёт. Заказчик получает первую версию продукта и, вот сюрприз, его ожидания изменяются.

«Пощупав» продукт, заказчик говорит, что согласованный функционал должен работать иначе — часть функций нужно изменить, часть добавить и часть убрать. Проблема заключается в том, что это далеко не последнее его желание и не последнее изменение.

Как правильно себя вести? Нужно сделать две вещи. Первая — сообщить заказчику, что изменение влечёт за собой корректировку всех трёх ключевых параметров проекта — график, бюджет, сроки. Предположим, заказчик адекватно реагирует и соглашается. Нужно сделать второе действие — фиксацию изменения.

Для фиксации изменений требуются два артефакта — реестр изменений (особенно критичен для больших проектов) и карточка изменения.

Карточка изменения

  • Название проекта
  • Дата актуализации
  • Текущий статус
  • Описание изменения
  • Причина изменения
  • Влияние изменения
  • Резолюция заказчика
  • Резолюция исполнителя

Шаблон

 

Реестр изменений

  • Название проекта
  • Дата актуализации
  • Описание изменения
  • Инициатор изменения
  • Статус изменения
  • Дата получения информации

Шаблон